Собеседник плачет - эти слёзы - истинная боль или манипуляция, как распознать?
Многие воспринимают слёзы лишь как признак грусти или слабости, но это далеко не всегда так. Иногда за ними скрывается совершенно иной смысл, а вернее, умысел — попытки повлиять на решение, привлечь внимание или избежать неприятных последствий. Этот прием могут использовать люди любого возраста, не только дети. Не стоит сразу поддаваться человеку при виде его слез, идти ему на уступки, сначала нужно оценить ситуацию и далее выбрать верную стратегию реагирования.
Как разобрать ситуацию и понять истинные мотивы собеседника?
Ищем ответы на вопросы, проводим анализ ситуации:
При каких обстоятельствах появились слёзы, на каком моменте?
Они возникли в ходе обсуждения трудных вопросов или сложных решений?
Часто манипуляции проявляются тогда, когда человек исчерпал аргументы или столкнулся с неудобством, - в этот момент можно заплакать, чтобы перевести ваше внимание. Если тема касалась личного опыта, тяжелых воспоминаний, то слезы в такой ситуации обычно искренние; но даже и в этом случае проявляем бдительность и внимание - человек, возможно, ждет вашего снисхождения.
Оцените, как проявляется реакция.
Человек продолжает обсуждение или пытается уйти от темы?
Настоящие эмоции редко позволяют полностью отвлечься от разговора, в отличие от искусственно созданных ситуаций. Если человек переводит разговор с темы: «не хочу об этом», «мне и так плохо», «ну вот, я даже плачу!» — это попытка вызвать вину и закончить разговор.
Регулярность слез — важный показатель. Манипуляторы используют слёзы систематически, когда сталкиваются с необходимостью обсуждения нежелательной темы, принятия решения. Манипуляция повторяется и приводит к конкретному результату: человек уходит от ответственности, задачи.
Что чувствуете вы?
Прислушивайтесь к своим ощущениям. Вы чувствуете эмпатию, но готовы продолжать разговор — это отсутствие манипуляции. Ваши чувства вины, дискомфорта или беспокойства указывают на возможное воздействие манипуляции.
Как реагировать, если собеседник заплакал?
Сохраняйте контакт, ваши границы общения.
"Я вижу, что вам тяжело. Можем сделать паузу, но к разговору нужно будет вернуться".
Не стоит нападать на человека, обесценивать, обвинять в чем-то, так как вы можете ошибиться в своих наблюдениях. Главное, не перевести управление разговором во власть слез, тревожных воспоминаний собеседника от поддержания ключевой темы.
Укрепить своё положение в отношениях вам поможет умение отделять настоящие эмоции от попыток манипуляций, управления вами. Если у вас возникли сомнения относительно мотивов действий другого человека, лучше довериться интуиции и собственным наблюдениям. Если эта тема для вас сложная и регулярная работа с чужими реакциями приносит стресс, полезно проконсультироваться с профессионалом.
Другие статьи автора на темы лжи и манипуляций здесь.
Если у вас возникают сложности в общении, вы хотите разобраться в мотивах поведениях других людей и выстроить эффективное общение, вы можете записаться на консультацию к автору статьи
© Автор: Дяченко Наталья, психолог, профайлер
Подписывайтесь на соцсети - еще больше полезных материалов:
Автор: Дяченко Наталья Юрьевна
Психолог, Взрослые-детский-семейный
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru