«Настройте контекстную рекламу, ведите блог, запускайте таргет, пишите рассылки, снимайте Reels!» Знакомо?
Современный маркетинг похож на аптеку: вам предлагают десятки «волшебных таблеток», но лечить нужно причину, а не симптомы.
Не всем компаниям нужен штатный маркетолог. И не все инструменты будут работать.
Разберемся, как определить, что нужно именно вам.
Шаг 1. Диагностика: «А нужно ли мне это вообще?»
Задайте себе 3 ключевых вопроса:
- «Где мой клиент ищет мой продукт ПРЯМО СЕЙЧАС?»
Пример: Если вы оказываете юридические услуги для бизнеса, ваш клиент не листает ленту социальных сетей в поисках адвоката. Он ищет в Яндексе по запросам «арбитражный юрист Тюмень» или смотрит отзывы в 2ГИС.
Вывод: Вам в первую очередь нужен не таргет, а SEO и работа с репутацией в профильных справочниках. - «На какой стадии развития находится мой бизнес?»
Только запускаете: Ваша задача — первые продажи и проверка гипотез. Вам не нужна сложная воронка и email-рассылки. Нужен быстрый трафик (например, контекстная реклама или реклама в пабликах).
Стабильные продажи: Ваша цель — рост и масштабирование. Пора выстраивать воронку, подключать email-маркетинг, работать над лояльностью.
Крупная компания с именем: Ваша задача — управление репутацией, удержание клиентов и выход на новые рынки. Здесь нужен полноценный отдел маркетинга или сильный pr-директор. - «Я готов платить за лиды или хочу получать их «бесплатно»?»
Платный трафик (реклама) — это скорость.
Бесплатный трафик (SEO, контент) — это стабильность, но требует времени.
Шаг 2. Примеры: когда маркетинг НЕОБХОДИМ
Случай А: У вас локальный бизнес (кофейня, салон красоты, автомастерская).
- Проблема: Вас не находят на картах.
- Что нужно в первую очередь: Ведение и оптимизация карточек в 2ГИС и Яндекс.Справочнике, работа с отзывами, простой таргет настроенный на ваш район.
- Что не нужно (сначала):
1.Дорогой сайт.
2.Продвигать бизнес через массовые рекламные каналы (ТВ, радио, масс-медиа) - это слишком дорого и нецелесообразно для локального небольшого бизнеса, если не решена проблема базовой видимости.
Случай Б: Вы продаете сложные/дорогие B2B-услуги (IT-разработка, бухгалтерское сопровождение).
- Проблема: Нет доверия и экспертного статуса.
- Что нужно в первую очередь:
1. Контент-маркетинг (полезные статьи, кейсы), SEO, социальные сети/Telegram-канал с экспертизой (показать кейсы с конкретными результатами и цифрами), работа с репутацией (получить и демонстрировать отзывы и рекомендации от реальных клиентов).
- Что не нужно (сначала):
1. Массовая холодная рассылка (Email/СМС) - без предварительной подготовки и доверия массовые рассылки воспринимаются как спам, снижают репутацию и не дают качественных лидов.
2. Таргетированная реклама с агрессивным призывом к покупке - прямая продажа через рекламу при отсутствии доказательств эффективности не работает и часто вызывает отторжение.
3. Автоматизированные чат-боты с продажей на первом контакте - клиенты B2B-услуг ценят персональный подход, сложные вопросы и уточнения, а не шаблонные ответы.
4. Контекстная реклама без качественного контента и кейсов - трафик будет низкокачественным, клиенты не задержатся на сайте без доказательств вашей экспертизы.
Шаг 3. Инструменты, которые не всегда работают (и для кого)
Так нужен ли вам маркетолог?
- Вам НЕ НУЖЕН штатный маркетолог, если: у вас небольшой оборот, вы сами понимаете свою аудиторию и готовы на начальном этапе заниматься продвижением (или делегировать это на аутсорс).
- Вам НУЖЕН маркетолог (или подрядчик), если: вы выходите на новые рынки, не справляетесь с потоком задач, не понимаете, куда двигаться, или теряете долю рынка.
Главный вывод: Не распыляйтесь. Выберите 1-2 ключевых канала, которые точно ведут к вашей цели, и отлаживайте их до идеального состояния. Иногда «объявление на заборе» (читай: одна правильно настроенная карта в 2ГИС) работает лучше, чем все инструменты разом.
P.S. Если вы не можете определить, на какой стадии ваш бизнес и какие инструменты будут наиболее эффективны — напишите мне в ТГ и я бесплатно помогу вам сориентироваться и составлю чек-лист приоритетных действий.