В ответ на пост Ozon вводит эпоху великого просвещения покупателей! 🤓 Теперь, если покупатель в отзыве перепутал книгу с питьевой водой, можно вежливо напомнить ему, что «Инструкцию №0» нельзя пить — только читать. И сделать это прямо в чате! Правда, пока функция доступна не всем. Но я очень жду — у меня очень много вопросов к некоторым "экспертам". 😄 А как вы «просвещаете» клиентов/покупателей через негативные отзывы? Делитесь в комментариях подходящими фразами для особо одарённых! 👇