Социальный код

Времена меняются: офисы нередко уступают место уютным домашним кабинетам на 'удалёнке', рабочие задачи становятся сложнее, а способы их решения гибче. Но в эпоху цифровой трансформации одна вещь остаётся неизменной — потребность человека в защите, поддержке и чувстве принадлежности к коллективу. О том, какую роль в жизни технологической компании играет профсоюз, мы поговорили с Ириной Сотниковой, председателем территориальной профсоюзной организации Липецкого филиала ПАО 'Ростелеком'. Рабочий день Ирины — это постоянное движение между двумя мирами: миром цифровых сервисов и высоких технологий и миром человеческих отношений. Её задача — сделать так, чтобы в эпоху алгоритмов и больших данных не забывали и о людях. Нашла настоящих друзей Профсоюз появился в её жизни ещё в студенческие годы. Ирина всегда была девушкой творческой и активной, и эти качества сразу заметили и оценили в профкоме ЛГТУ. Первый опыт профсоюзной работы стал для неё определяющим. — Было очень интересно и весело, — вспоминает она. — 'Осенние дебюты', 'Студвёсны', увлекательные поездки, общение с потрясающими людьми — там я нашла настоящих друзей, с которыми мы идём по жизни уже почти 20 лет. А ещё студенческий профком научил меня ответственности, умению договариваться, выслушивать разные точки зрения. Эти качества в полной мере раскрылись в 'Ростелекоме'. Ирина Сотникова совмещает руководство профкомом с основной профессиональной нагрузкой. Она уверена, что суть работы профсоюза не зависит от технологического уровня организации. Его миссия неизменна: защита прав и улучшение качества жизни сотрудников и их семей. Системная поддержка Гордость профкома — сильный коллективный договор. Социальная политика компании — это не просто список льгот, а живое подтверждение того, что работников стараются не оставлять один на один с их проблемами. — Мы поддерживаем сотрудника в ключевые моменты его жизни: создание семьи, рождение ребёнка, потеря близкого, серьёзная болезнь или покупка жилья, — рассказывает Ирина. — По решению комиссии сотрудникам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации, оказывается помощь до 200 тысяч рублей, а в отдельных случаях — до 1 миллиона. Недавно к обширному списку льгот добавились важные для всех пункты: выходной день для родителей первоклассников 1 сентября и дополнительный оплачиваемый выходной на личные дела. Дистанция сокращается Ирина Сотникова уверена, что цифровизация заметно усилила голос профсоюза. — Новые реалии только помогают работе, — объясняет она. — Дистанция сократилась — и физическая, и психологическая. Люди, которые в офисе стеснялись зайти в кабинет с личной проблемой, теперь спокойно пишут в чат. Обращений стало заметно больше, и это прекрасно — значит, профкому доверяют. Но живое общение, безусловно, тоже очень важно. Запросы бывают самые разные: от помощи в оформлении льгот до сложных юридических консультаций. Для последних у профсоюза есть мощный аргумент — поддержка юристов Федерации профсоюзов Липецкой области. — Ко мне приходят посоветоваться сотрудники при переводах на новую должность, — делится Ирина. — А некоторые иногда даже думают об уходе из компании. Мы обсуждаем все 'за' и 'против'. И знаете, часто после разговора они уходят без таких мыслей, очевидные плюсы перевешивают негатив. Сила коллектива Профсоюзный лидер делает ставку на массовую работу. — Раньше нередко можно было слышать жалобы на неравномерное распределение льгот, — объясняет она. — Как-то одна сотрудница сказала: 'Зачем мне профсоюз, если дети уже выросли?' Стараемся, чтобы не было таких перекосов и чтобы поддержку получал каждый. Скажем, прописали определённую сумму компенсации за билеты в театр или на концерт, теперь нет обделённых, можно выбирать событие по душе. Ирина Сотникова уделяет большое внимание созданию живой, объединяющей атмосферы в коллективах. Традиционные корпоративные праздники — День связи и День компании — стали масштабными событиями. В течение года проводится множество мероприятий с акцентом на семейные ценности, волонтёрство и спорт. Главное из них — корпоративная премия 'Признание', которой отмечаются самые эффективные сотрудники по итогам года. Профсоюз принимает активное участие в организации всех этих событий. В зданиях компании оборудованы спортивные залы, установлены бильярдные и теннисные столы. В этом году сборная Липецкого филиала успешно выступила в соревнованиях по футболу, волейболу, теннису. Настоящим хитом стали интеллектуальные квизы. Организуются как внутренние турниры, где молодёжь играет в одной команде с топ-менеджерами, так и онлайн-квизы, объединяющие коллег из разных филиалов. В прошлом сезоне команда 'Ростелекома' взяла 1-е место и сейчас продолжает успешно выступать. — В квизах могут участвовать все, независимо от пола, возраста или физической подготовки, — с энтузиазмом делится Ирина. — Мы специально создаём смешанные команды: 'молодёжка' плюс опытные руководители. Представьте: начальник отдела и молодой инсталлятор вместе ломают голову над вопросом про историю кино. Исчезают все барьеры! Слышен смех, шутки, создается невероятная атмосфера единения. Это такая профсоюзная фишка, которая получила огромную популярность. Заботясь о людях Есть профсоюзные проекты, в которых проявляется простая, но такая важная человеческая забота. Если заглянуть в какой-то из районных узлов связи, можно увидеть не только офисное оборудование, но и уютный уголок с кулером, кофе и печеньками. — Наши выездные специалисты, монтажники, инженеры — настоящие герои невидимого фронта, — подчёркивает профсоюзный лидер. — Они на объектах и зимой в мороз, и в летнюю жару. И вот они возвращаются, промерзшие или взмокшие, а тут — кофе, чай, тёплый приём. Это не просто 'уголок отдыха', это знак уважения к их нелёгкому труду. В профсоюзной организации липецкого филиала 'Ростелекома' сейчас состоит 640 человек, это больше 85 % от общего числа сотрудников. Ключ к успеху в работе, по мнению председателя профкома, заключается в эффективном социальном партнёрстве с руководством. — Наш директор Константин Викторович Власов понимает, что инвестиции в социальный капитал так же важны, как и в оптоволокно, — говорит она. — Мы можем открыто обсуждать любые, даже самые сложные вопросы. Профсоюз выступает как надёжный буфер между работодателем и сотрудниками, помогая решать конфликтные ситуации и создавать комфортную среду для всех.