Жительница Красноярска пожаловалась в краевой Роспотребнадзор на магазин, который закрылся на 15 минут раньше установленного графика. В управлении разъяснили, законно ли это.
По словам девушки, она пришла в магазин, который работает с 09:00 до 21:00, к 20:45. Однако в это время он уже был закрыт.
В Роспотребнадзоре пояснили, что магазины должны в обязательном порядке доводить до потребителя информацию о режиме работы. Если продавец нарушает установленный график, то покупатель может обратиться с жалобой в адрес управления, приложив документы, подтверждающие факт нарушения.
Ранее похожая жалоба уже поступала в Роспотребнадзор. Жительницу Минусинска отказались обслуживать в магазине «Галамаркет» за несколько минут до закрытия. Сотрудники торговой точки не пустили покупательницу.
В итоге управление объявило предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства.
фото: FreePik.