Не секрет, что в век высоких технологий, все больше пациентов обращаются за интернет-помощью Одни читают публикации специалистов, другие прибегают к помощи чат-ботов, бесспорно какие-то теоретические и энциклопедические знания можно почерпнуть во всемирной сети, в этом и ее суть , но может ли высокоорганизованная технологическая система понять истинность жалоб на приеме у психотерапевта или психолога?
Конечно любой клиент может поговорить с "Алисой" или задавать вопросы личного характера , претендуя на психологическую поддержку при обсуждении в GPT-чате , кто-то использует чаты на психологических форумах в поисках моральной поддержки, все эти виды само- и взаимопомощи имеют место быть
Однако есть существенные преимущества у сертифицированного специалиста, даже с учетом того, что любая компьютерная программа в целом по объему может обладать большим запасом энциклопедических знаний
Отличия специалиста в области психологии или психотерапии:
-клиническое мышление- способность , обладая наличием определенных симптомов , жалоб, складывать их в синдромы с учетом личностных особенностей и проводить дифференциальную диагностику на основании индивидуального подхода к каждому клиническому случаю и исходя из клинического опыта(тут становится понятно, что у самой образованной программы не может быть клинического опыта, равно как и клинического мышления)
- способность давать клиенту адекватную клиническому случаю ,ситуации и личности клиента обратную связь(это некий набор мыслей и чувств специалиста в ответ на услышанное или увиденное в ходе сессии )
-наличие эмпатии, способности к сочувствию и сопереживанию, умение присоединяться к клиенту на время сессии, оказывать эмоциональную поддержку(хотя тут можно поспорить , поскольку можно заложить слова поддержки и сочувствия в программу с определенными оговорками, эта эмпатия не будет уникальной или индивидуальной, скорее стереотипной, шаблонной)
Случай из практики
Очень часто клиенты на приеме у психотерапевта предпочитают отвечать на вопросы специалиста, нежели рассказывать самому и вот почему....
На одной из консультаций ко мне обратилась милая молодая девушка приятная в общении, добрая и улыбчивая, с богатым словарным запасом, высоким уровнем интеллекта и высшим образованием, мы целый час разбирали с ней анамнез жизни, во всех деталях и подробностях ,обсудили работу, личную жизнь, вопросы соматического здоровья, особенности воспитания и отношения с родителями, но когда я задала вопрос "почему же она решила обратиться именно сейчас?", она смутилась и коротко пояснила "со мной что-то не так", "люди раздражают, не хочу с ними общаться, видеть никого не хочу" Это была клиентка с алекситимией и депрессивным состоянием, у нее не было паники или тревоги, не было суицидальных мыслей, не был нарушен сон, просто "не было сил , ни на что". За год до обращения она перенесла несколько подряд экстренных хирургических вмешательств , последовавших после безуспешного обследования и длительной диагностики. Алекситимия - это состояние ,при котором пациент не может осознать и пояснить свое эмоциональное состояние, не может сформулировать жалобы . Одна из задач врача-психотерапевта выяснить , уточнить жалобы пациента, это иногда составляет трудную задачу и сбор анамнеза у психотерапевтического клиента часто зависит не только от красноречия клиента, сколько от клинического опыта и способности к аналитическому мышлению специалиста.
Справится ли в этой ситуации "умная программа"???
Вопрос риторический...да и вся эта статья навеяна интересными случаями клиентов , которые наводят на размышления...
Будьте здоровы!!!
Запись на консультацию к автору статьи в очном формате или он-лайн по телефону +7 987 795 95 03 (telegram, WatsApp)
Подписывайтесь на мой канал!!!
https://dzen.ru/id/66bbaf5adee3ae5606beba00?share_to=link