Резюме — это инструмент продаж. Оно показывает, чем кандидат может быть полезен компании и почему стоит пригласить его на собеседование. Но большинство документов составлены по привычке: в них перечислены должности и обязанности, которые давно потеряли актуальность.
За полминуты HR принимает решение, пролистать ли дальше или сохранить резюме. Чтобы этот документ работал, его нужно обновлять под современный рынок и конкретную вакансию. Разберём, как это сделать.
Почему важно обновлять резюме
Резюме — инструмент позиционирования. В нём соискатель объясняет, что он умеет и почему работодателю следует его нанять. Оно похоже на предложение услуги: кандидат предлагает свою помощь, например, в бухгалтерии и показывает, будет ли бизнесу выгодно с ним сотрудничать.
Устаревшая информация или формальное описание обязанностей осложняют поиск работы. Менеджер по подбору персонала ищет актуальные ответы на два вопроса: кто этот человек и подходит ли он под текущую задачу компании.
Если карьерная биография демонстрирует понимание условий бизнеса 00-х, работу получить намного труднее. Соискатель словно выпал из повестки дня, его умения кажутся бесполезными.
Цель резюме
Профессиональная цель помогает работодателю понять, кого именно он видит перед собой: специалиста по продажам, финансиста, маркетолога или офис-менеджера.
Некоторые соискатели стараются показать свою многопрофильность и описывают достижения в разных сферах. Но в таких резюме нет упора на специфику должности, поэтому они, как правило, не работают.
Вы можете претендовать на разные роли, но каждый вариант лучше адаптировать под конкретную вакансию. И вот ещё несколько причин, почему:
- Теряются акценты. Резюме выглядит менее убедительным для каждой из позиций. Например, для руководящей должности важны управленческие достижения, для эксперта — специфика ниши.
- Не пройдёте фильтр автоматизированной системы. Алгоритм ищет в резюме ключевые слова, взятые из описания вакансии. Универсальный документ обычно содержит ненужные термины и общие формулировки, что приводит к автоматическому отказу.
- Рекрутёр не успеет разобраться в резюме. Внимание менеджера на первичном скрининге ограничено 30 секундами. Вероятнее всего, он не станет искать нужные формулировки в резюме и просто перейдёт к следующему.
Важно соблюдать баланс: не нужно переписывать биографию заново, но стоит расставить акценты. Если вакансия требует работы с CRM, эта информация должна быть вверху блока «Навыки» и упоминаться в описании опыта.
Структура
Подчеркнём ещё раз: резюме читают быстро, поэтому структура должна быть предсказуемой и чистой. Логичный порядок помогает воспринимать информацию без лишних усилий.
Разберём подробнее особенности каждого раздела.
Шапка
В начале резюме следует прописать фамилию и имя, город и контакты — почта, номер телефона и доступную соцсеть.
Ниже опишите ключевой опыт. Например, вы специализируетесь на бухгалтерии и финансовом менеджменте; руководили коллективом: «Более 10 лет опыта в бухгалтерском учёте и финансовом распределении. Руководил(а) отделами 5+ человек» и так далее.
Зачем это прописывать:
- Сразу объясняете, на какую позицию претендуете;
- Связываете опыт с потребностями компании;
- Демонстрируете мотивацию и настрой на работу в конкретной организации.
Это особенно важно, если вы сменили направление или профессию. Ваш опыт обширный и может трактоваться по-разному.
Должность
Чётко укажите, на какую позицию претендуете. Необходимо, чтобы название соответствовало или было синонимичным той должности, на которую вы рассчитываете.
Если требуется совмещение должности: «Менеджер по продукту/ Аналитик»
Если рассматриваете снижение позиции на одну ступень: «Руководитель отдела продаж/ Ведущий специалист по продажам»
Следует избегать общих формулировок вроде «Специалист» и «Менеджер». Если резюме дойдёт до рекрутёра, он скорее всего не станет его читать: не ясно, кто вы и чего хотите.
Ещё не стоит называть себя «руководителем отдела», если вы им не были и никого не курировали. Это легко проверить. Ложь подорвёт доверие менеджера, и он откажет, даже если вы могли бы принести реальную пользу.
Опыт работы и достижения
Самый важный раздел, из которого менеджер по подбору персонала узнаёт о ценности кандидата. Но именно в нём соискатели чаще всего ошибаются, из-за чего теряют шанс получить приглашение на собеседование.
Мы собрали несколько типичных ошибок и предложили простые решения.
№1 Перечисление должностных обязанностей
Фразы вроде «выполнение поручений руководителя» или «ведение деловой переписки» не дают представления о вашем профессиональном уровне. Работодатель знает, что делает специалист. Ему интересно, насколько хорошо кандидат справляется со своими обязанностями.
Поэтому лучше показывать конкретные результаты:
«Сократил срок обработки заявок на 20 %», «Внедрил систему обучения для стажёров», «Руководил направлением — рост АКБ +85%».
Рекрутёр обращает внимание на цифры, глаголы действия и конкретику. Если опыта немного, можно рассказать об участии в проектах, учебных кейсах, волонтёрской деятельности.
№2 Опыт не соответствует вакансии
Кандидат составляет универсальное резюме, в котором перечисляет всё, что он когда-либо делал в своей жизни. От этого резюме получается размытым и создаёт впечатление, что специалист не понимает, чего хочет, либо не разобрался в вакансии.
Вспоминаем, что у рекрутёра есть 30 секунд на скрининг. Чтобы зацепить глаз менеджера, нужно снизить когнитивную нагрузку:
- Выберите из своего опыта последние за несколько лет места работы;
- Соотнесите обязанности с желаемой вакансией;
- Самый свежий опыт распишите максимально подробно, добавляя конкретные решения и результаты.
№3 Нет ключевых слов
Ключевые слова — термины, фразы и навыки из описания вакансии, по которой рекрутёр ищет специалиста. Если слова не совпадают, ваше резюме не попадает на глаза менеджера по подбору.
Представьте, что вы ищете в Яндексе рецепт жульена с лисичками. Вы введёте наиболее точный запрос, а не «блюдо с грибами». Так же делает и рекрутёр: он хочет найти «1С:Бухгалтерия», а не «работа в бухгалтерской программе».
Посмотрим на примере, как это можно исправить:
№4 Не объясняются логические пробелы
Ошибка касается правдивости и хронологии опыта. Рекрутёры — люди подозрительные, любые пробелы в датах сразу вызывают у них массу вопросов. Вдруг кандидат растерял навыки или что-то скрывает: увольнение по соглашению сторон, неудачный опыт работы, длительный и безуспешный поиск.
Ситуации бывают разными, но это не значит, что нужно врать или скрывать причины:
- Честно объясните пробел рекрутёру,
- Уточняйте не только год, но и месяцы работы,
- Пишите строго в обратном хронологическом порядке.
Пробелы, которые вы прокомментировали или попытались утаить, всё равно привлекут внимание менеджера. Поэтому важно подготовить чёткий и нейтральный ответ для собеседования:
«Я сознательно взял паузу на пару месяцев, чтобы помочь родителям. В это время проектно помогал бывшему работодателю и прошёл курсы по такой-то программе»
Образование и курсы
Укажите полную информацию о высшем образовании и перечислите все курсы повышения квалификации. Так HR поймёт, что кандидат постоянно развивается, и возможно найдёт среди них программы, полезные для компании.
Вуз отражает базу, дополнительное обучение — современность экспертизы и готовность к задачам.
Совет: не указывайте очень старые курсы и те, которые не имеют даже косвенного отношения к профессии. Они нерелевантны и только засоряют резюме.
Навыки
Указываем только те, что имеют отношение к вакансии и могут быть применены в работе. Навыки бывают двух типов:
- профессиональные (hard skills): например, управленческий и налоговый учёт, 44-ФЗ, 223-ФЗ,
- и гибкие (soft skills): стрессоустойчивость, способность к обучению, тайм-менеджмент, работа в команде.
Важно избегать общих фраз вроде «работа с документами». Используйте более конкретные формулировки: «Ведение первичной документации», «Клиент-банк» «Переговоры с банками по кредитным линиям».
Иногда хочется впечатлить менеджера по подбору, и кажется правильным указывать 20+ умений. Но не все они важны и нужны. Используйте те, которые есть в описании вакансии, группируйте их по категориям и дополняйте важными для роли умениями.
Дополнительная информация
Здесь указывайте только публикации, сертификаты, владение языками, если это действительно необходимо.
Например:
· Языки: Английский — B2 (Upper-Intermediate, чтение профессиональной литературы).
· Курсы: Диплом АССА «Финансовый менеджмент» (2021 г.).
· Рекомендации: Предоставлю по запросу.
Когда следует показать резюме карьерному консультанту
Бывает несколько сигналов, что стоит обратиться за помощью:
- Если вы откликнулись на 20-30 вакансий, а в ответ — тишина или автоматические отказы;
- Сменили профессию или отрасль, и надо показать передаваемые навыки;
- Вы претендуете на позицию уровнем выше (например, со «старшего специалиста» на «руководителя»), но резюме говорит только об экспертизе, а не лидерстве и управленческих компетенциях .
Итак, мы разобрали основные «подводные камни», которые могут тормозить ваше резюме на пути к HR-менеджеру. Проработав резюме, вы уже сделали большой шаг вперёд.
Если вам хочется не просто исправить ошибки, а создать по-настоящему убедительную картинку, которая отражает именно вашу ценность, — этот разговор стоит продолжить. Приглашаем вас в наш Телеграм и на сайт, где мы помогаем соединить точки между вашим опытом и вашими целями.
