Новое «удобство» от WB — теперь отменить заказ можно на любом этапе
Один из продавцов WB заметил новое правило, которое маркетплейс тихо внедрил буквально на днях.
Теперь покупатель может отменить заказ на любом этапе — даже когда товар уже прошёл сортировку и едет в пункт выдачи.
Продавец делится наблюдением:
«Вчера сама попробовала из любопытства. Прошло часов пять с момента оформления заказа — и спокойно отменила. Хотя товар уже прошёл все сортировочные центры. Просто увидела цену ниже — отменила и перезаказала»
Сотрудница ПВЗ рассказала:
«Во время приёмки товара на многие заказы сразу падает отмена».
Теперь у покупателей появился простой инструмент для “игры с ценами”.
При любом изменении стоимости они смогут отменить заказ и сразу оформить его заново — по более низкой цене.
И это особенно актуально в период распродаж, когда цены меняются каждый день.
Выглядит “удобно” для покупателя,
но на деле — ещё один удар по продавцам, которые уже оплатили сборку, упаковку и логистику.
Теперь даже после отгрузки заказ может просто исчезнуть — вместе с прибылью.
Marketplace_biz - отдай свой буст каналу
