НЕ ВЫНОСИТЕ МНЕ МОЗГ
Когда тебе звонит «добрый» незнакомец и объявляет, что твоя карта заблокирована или «за тобой следят»
Представьте себе. Звонок. На экране — номер, похожий на банковский или на телефонный код твоего города. Вы берете трубку, а там вежливый, но тревожный голос: "Здравствуйте, я сотрудник службы безопасности банка! Ваша карта только что была заблокирована из-за подозрительной активности в городе Владивосток/Саратов. Срочно назовите код из СМС или три цифры на обороте, чтобы мы могли защитить ваши средства!"
Или другой вариант: "Вас беспокоит следователь! На ваше имя оформлен кредит, или за вами следят мошенники. Вы должны срочно перевести деньги на безопасный счёт (который, конечно, принадлежит им) или установить секретную программу на телефон!" Ваши нервы на пределе. Вы чувствуете, как вами манипулируют, используя страх и срочность. Ваш мозг кипит от наглости и цинизма этих звонков, которые максимально выносят вам мозг, пытаясь украсть ваши деньги.
Совет: Как взять контроль над ситуацией и сохранить нервы
Мошенники используют страх и спешку. Включите холодный расчёт и правило «звонок другу».
* Резко прерывайте и кладите трубку. Ваше главное правило: ни один сотрудник банка или правоохранительных органов никогда не попросит у вас код из СМС, CVC-код или пароль! Как только просят эти данные — кладите трубку.
* Перепроверяйте сами. Если вас действительно что-то встревожило, сами положите трубку и перезвоните по официальному номеру вашего банка, который указан на обратной стороне карты. Никогда не перезванивайте на номер, с которого вам звонили мошенники!
* Используйте «Я занят». На вопрос о ваших данных, отвечайте: "Хорошо, я сейчас еду/иду. Я сам(а) подъеду в ближайшее отделение банка и всё выясню." — это сразу сбивает мошенников с толку, так как они боятся личного контакта.
* Включайте громкую связь. Если вы чувствуете, что это мошенники, включите громкую связь и попросите кого-то рядом записать разговор. Скажите об этом собеседнику: "Простите, я включил(а) запись разговора, чтобы потом передать в полицию."
Помните, что банки всегда решают проблемы без ваших личных кодов. Не позволяйте мошенникам выносить вам мозг и обчищать ваш кошелек.