Мне нравиться магазин Лента. Возле дома есть универмаг, где покупаю основные продукты. После ремонта помещения магазин стал современным и почти удобным.
Радует также система скидок. На телефон скачала приложение, можно выбирать 5 любимых категорий на месяц, а еще - скидки недели. Даже есть неплохая поддержка. Однажды скидка не прошла при покупке, написала в поддержку и ее начислили мне в виде баллов.
А недавно с покупкой не повезло. Купила в вакуумной упаковке соленый кижуч. думала бутерброды на завтрак с делать, с маслицем, но увы.
Раскрыла я упаковка, а там рыба расползается, а не режется. Ну думаю, может просрочку купила? Ну бывает так, не убрали вовремя с прилавка товар.
Смотрю, по срокам все нормально. 45 дней хранения после упаковки в вакуум, сегодня только 12 день. Значит, рыбу изначально упаковали в вакуум в плохом виде. Также она могла испортится, если неправильно ее посолили.
Ну что делать, написала по указанному адресу в Ленту, раз рыба сделана по заказу этой сети. Так, мол и так, у вас продается некачественная продукция. И фото приложила упаковки.
Ответили быстро.
Предложили сделать возврат денежных средств на карту. А еще дали купон на скидку в 10%
Обожаю поддержку сети магазинов Лента!