Работая в науке и бизнес-консультировании, я всегда опирался на процессы, цифры, показатели, где все должно быть логично, измеримо и доказуемо. Я видел перед собой систему, а не человека. Клиент для меня был участником процесса, объектом анализа, так сказать носителем задачи. Отношения между мной как ментором / консультантом и клиентом / коллегой казались нейтральными, рациональными, не требующими особого внимания. В этом была своя простота и даже безопасность.
Но в какой-то момент мне стало не хватать этого контроля и глубины. Часто выстроенные стратегии рушатся не из-за ошибок в расчетах, а из-за человеческого фактора. Люди не следуют логике и рацио, а реагируют зачастую эмоционально, принимали решения вопреки здравому смыслу. За цифрами и процессами вдруг начали проступать чувства, смыслы, внутренние конфликты. И тогда я понял, что без понимания человеческого измерения никакая эффективность невозможна.
Так начался мой путь в глубину – поступление в ВШЭ на магистерскую программу «Психоанализ и психоаналитическое бизнес-консультирование». На первой встрече руководитель программы профессор А.В. Россохин обозначил метафору, которая стала для меня символом начала этого пути - «тупая горная коза» (об этом мифическом животном я напишу позже и подробнее). Сегодня я знаю, насколько точным было это определение.
Почти с самого начала обучения у нас начались групповые супервизии. Если честно, я воспринимал их как нечто формальное – обсуждение учебных случаев под руководством опытного специалиста. Мне казалось, что это просто способ закрепить теорию. Но уже во время первой сессии этот скепсис растаял. За пару часов я прошел путь от недоверия до настоящего удивления. Мне открылось то, что невозможно увидеть в одиночку.
Супервизия оказалась не лекцией и не инструктажем, а живым пространством наблюдения. Это возможность рассмотреть, что происходит между консультантом и клиентом, между двумя психологическими вселенными. Внимательный взгляд супервизора и коллег помогают заметить то, что раньше ускользало от консультанта – эмоции, ожидания, сопротивления.
Получается, что супервизия – это не факультатив, а неотъемлемая часть профессионального становления. На супервизии дается живой материал, реальные случаи, эмоциональные переживания, вопросы переноса и контрпереноса. Анализируются самые тонкие взаимодействия, когда эмоции клиента вызывают ответные чувства у аналитика, и наоборот. Здесь учишься видеть не только содержание разговора, но и скрытые процессы, которые управляют встречей двух людей.
А что по сути?
У супервизии есть конкретные цели и задачи, но в реальности она всегда больше, чем набор пунктов. Она поддерживает менее опытного специалиста, дает ему ощущение профессионального плеча. Она помогает контролировать и корректировать аналитический процесс, анализировать бессознательные процессы, разбирать сложные ситуации и этические дилеммы. Она позволяет замечать собственные «слепые пятна» – те участки, где личная история вмешивается в работу. И, пожалуй, самое важное – она помогает предотвратить профессиональное выгорание и нарциссические искажения, когда специалист начинает верить, что он все понимает и все может.
В психоанализе супервизия занимает особое место. Отец всея психоанализа Фройд не использовал термин «супервизия» в современном значении, но заложил его фундаментальные принципы. Супервизия – это форма профессиональной гигиены, способ сохранять внутреннюю ясность и способность к эмпатии.
Что это для меня?
Для меня открытие супервизии стало поворотным. Я понял, что любая консультация – это не просто обмен информацией, а живое взаимодействие двух, а иногда и многих миров. Клиент приходит не только со своими вопросами, но и со своими проекциями, ожиданиями, страхами. А я, как слушатель – со своими. Без супервизии это взаимодействие может стать зеркалом без отражения, где ты вроде бы видишь клиента, но на самом деле смотришь на самого себя.
Теперь я отношусь к супервизии как к пространству дыхания профессии. После каждой супервизии я выхожу чуть более внимательным, чуть более честным, чуть более живым. И все чаще думаю о том, что психоаналитически ориентированное консультирование – это не столько искусство советовать, сколько искусство замечать. Супервизия учит наблюдать за наблюдающим. Видеть не только клиента, но и то, как во мне отражается другой человек.