Найти в Дзене

«Кассир с правами бога»: как неправильно настроенные роли в iiko могут стоить ресторану прибыли

Если в вашем ресторане кассир может отменить заказ, бухгалтер — удалить документ, а официант случайно изменить цены в меню — значит, у вас не сотрудники, а команда супергероев.
Правда, с суперспособностями, которые могут случайно обнулить выручку за вечер 😅 В этой статье разберёмся, как грамотно настроить права доступа в iiko, чтобы и система была под контролем, и команда работала без стресса. Права доступа определяют, что конкретно может делать сотрудник в iiko: Если всё настроено правильно — каждый делает только своё.
Если нет — жди сюрпризов вроде “минус в кассе” или “пропавшей инвентаризации”. Главный принцип iiko прост и гениален: 🔒 «Всё, что не разрешено — запрещено». Используйте шаблоны для стандартных ролей — официант, кассир, кладовщик, управляющий.
Если должность новая — копируйте права с похожей. 💡 И обязательно ограничьте критичные действия: Для отдельных сотрудников можно добавить или, наоборот, убрать права.
Например, старший кассир может делать возврат, а стажёр —
Оглавление

Если в вашем ресторане кассир может отменить заказ, бухгалтер — удалить документ, а официант случайно изменить цены в меню — значит, у вас не сотрудники, а команда супергероев.

Правда, с суперспособностями, которые могут случайно обнулить выручку за вечер 😅

В этой статье разберёмся, как грамотно настроить права доступа в iiko, чтобы и система была под контролем, и команда работала без стресса.

🎯 Почему это важно

Права доступа определяют, что конкретно может делать сотрудник в iiko:

  • работать с финансами и складом;
  • открывать и закрывать смены;
  • смотреть отчёты;
  • делать списания и отмены заказов.

Если всё настроено правильно — каждый делает только своё.

Если нет — жди сюрпризов вроде “минус в кассе” или “пропавшей инвентаризации”.

Главный принцип iiko прост и гениален:

🔒 «Всё, что не разрешено — запрещено».

⚙️ Как навести порядок

1️⃣ Настройка по должностям 👥

Используйте шаблоны для стандартных ролей — официант, кассир, кладовщик, управляющий.

Если должность новая — копируйте права с похожей.

💡 И обязательно ограничьте критичные действия:

  • редактирование документов задним числом;
  • удаление чеков;
  • доступ к финансовым отчётам.

2️⃣ Индивидуальные права 👤

Для отдельных сотрудников можно добавить или, наоборот, убрать права.

Например, старший кассир может делать возврат, а стажёр — нет.

В iiko персональные права имеют приоритет над должностью,

так что можно точно подстроить систему под команду.

📋 Примеры из практики

Для кассира:

✅ создание заказов

✅ приём оплаты

❌ отмена заказов

❌ списания со склада

Для управляющего:

✅ доступ к отчётам и финансам

✅ подтверждение отмен

✅ настройка меню

После таких настроек система сама следит, кто что может, и вам не нужно играть в “админ-детектива”.

🚨 Советы по безопасности

  • Проверяйте права при смене сотрудников.
  • Делайте двухуровневое подтверждение для критичных операций.
  • Смотрите отчёты по действиям персонала — iiko фиксирует всё.

📈 После такой настройки в одном из ресторанов, с которым мы работаем,

ушли “левые” списания и загадочные отмены заказов,

а финансовый отчёт наконец-то стал отражать реальность, а не “кто-то что-то нажал не туда”.

💬 Итог

Права доступа — это не про недоверие, а про порядок.

Каждый сотрудник должен иметь свой “ключ”, но не полный набор “мастер-ключей”.

С правильно настроенными ролями iiko превращается из просто программы в настоящего “цифрового управляющего” — строгого, но справедливого 👨‍💼

А как у вас выстроен контроль в заведении?

Расскажите в комментариях — возможно, именно ваш лайфхак спасёт чей-то отчёт от катастрофы 😉

#iiko #РестоЛинк #безопасность #управлениеперсоналом #правадоступа #автоматизация