Уверенность невежды: почему глупцы так уверены в себе

В мире психологии существует удивительный феномен, который объясняет, почему некоторые люди, обладая минимальными знаниями, демонстрируют непоколебимую уверенность в своей компетентности, в то время как настоящие эксперты часто испытывают сомнения (про синдром самозванца писала тут). Это явление известно как эффект Даннинга-Крюгера, и оно проливает свет на многие аспекты человеческого поведения — от рабочих конфликтов до политических дискуссий.

Эффект Даннинга-Крюгера — это когнитивное искажение, при котором люди с низким уровнем компетенции склонны переоценивать свои способности, в то время как высококомпетентные люди, наоборот, недооценивают себя. Проще говоря: чем меньше человек знает, тем более уверенным он себя чувствует. Тут ситуация получается довольно закольцованная – не очень компетентные люди ошибаются, но при этом эта же некомпетентность и мешает им осознавать эти ошибки.

Этот эффект по сравнению с, например, философскими бритвами довольно молодой, ему всего то 26 лет. Он обязан своим появлением психологам Дэвиду Даннингу и Джастину Крюгеру, которые провели эксперименты. И натолкнул их на эту мысль довольно забавный случай: грабитель банка, который считал, что лимонный сок сделает его невидимым для камер видеонаблюдения. Преступник был настолько уверен в своей идее, что даже оставил записку с требованием денег, написанную лимонным соком. В общем, результаты их экспериментов оказались довольно занимательными: те, у кого в решении задач и прочего были самые низкие результаты, были чрезвычайно уверены в своих способностях. Те, кто показывал хорошие результаты, принижали свои заслуги. А вот если неуспешным участникам показывали работы более компетентных коллег, они были в состоянии более адекватно оценить свой уровень.

Отчего так? Чтобы оценить свою компетентность в какой-либо области, нужны те же знания, что и для самой деятельности. Человек, не разбирающийся в предмете, просто не обладает инструментами для самооценки.

Банальный пример, когда студент прочитал пару книг по предмету, но уверенно спорит с именитым профессором. Или водитель, только получивший права, водит так уверено, будто только что съехал с трассы Формулы-1. Ну и мое любимое – интернет и медицинские знания, когда пациенты учат врачей, что делать с их диагнозом.

Ну и бонус из интересного факта: чем сложнее область знаний, тем сильнее проявляется эффект!

Автор: Шеркунова Настасья Андреевна
Психолог

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru