С 1 ноября 2025 года на каждого россиянина может быть зарегистрировано не более 20 SIM-карт, включая корпоративные. При превышении лимита операторы отключат вообще все номера абонента. Рассказываем, что нужно сделать, чтобы не лишиться связи.
Почему это важно
Многие регистрируют SIM-карты не только для себя, но и для родственников (как правило, детей и пожилых родителей). Кроме того, злоумышленники могут воспользоваться утечками данных и оформить номер на вас, и вы об этом даже не узнаете. Ограничение направлено как раз на последний случай: цель — предотвратить нелегальный оборот симок.
Поэтому важно успеть до 1 ноября проверить зарегистрированные на себя SIM-карты и при необходимости подать заявление на расторжение неактуальных договоров связи.
Пошаговая инструкция
На «Госуслугах» недавно появился раздел «Сим-карты», где отображаются все зарегистрированные на гражданина номера телефонов. Здесь же можно подать заявление на расторжение договора. Правда, только при наличии усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП). Её могут получить удалённо через приложение «Госключ» владельцы загранпаспорта нового образца или сдавшие биометрию.
Вот как всё сделать:
- Авторизуйтесь в личном кабинете при помощи логина, пароля и одноразового кода подтверждения, если необходимо. Кнопка «Войти» расположена в верхнем меню сайта.
- Нажмите на аватарку справа вверху и перейдите в раздел «Профиль».
- В меню слева выберите раздел «Сим-карты».
- На экране появится список зарегистрированных номеров. Данные не обновляются автоматически: чтобы получить актуальный перечень, нажмите на кнопку «Обновить» и дождитесь завершения процедуры.
- Ознакомьтесь со списком номеров.
Если видите незнакомую или давно неиспользуемую SIM-карту и у вас есть усиленная квалифицированная электронная подпись, нажмите на неактуальный номер и в меню «Действия» выберите «Расторгнуть договор с оператором связи».
Далее появится интерфейс оформления заявления на расторжение договора. «Госуслуги» предупредят, что баланс мобильного счёта не должен быть отрицательным — SIM-карту с долгом просто так не закроют. Процедура может занять несколько дней, а уведомление об исполнении заявки придёт на «Госуслуги».
Если УКЭП вы не обзавелись, придётся обратиться к операторам связи напрямую. В большинстве случаев понадобится посетить салон связи и обязательно взять свой паспорт.