Наша команда помогла HDL, лидеру в области автоматизации зданий и системы «умный дом», избежать коллапса в работе с дилерами после ухода FreshDesk с рынка. Было: ❌ Заявки терялись в почте и мессенджерах.
❌ Невозможно было собрать нормальную статистику.
❌ Риск срывов сроков на объектах у дилеров. Стало: ✅ Нулевая потеря заявок – всё в одном окне.
✅ Сократилось время реакции на срочные вопросы.
✅ Внедрили шаблоны для рутины и получили прозрачную статистику.
✅ Протестировали ИИ-помощника. Компания не просто нашла замену старому сервису, а выстроила поддержку на новом уровне. 🔗 Читайте полный кейс по ссылке.
Наша команда помогла HDL, лидеру в области автоматизации зданий и системы «умный дом», избежать коллапса в работе с дилерами после ухода FreshDesk с рынка.
Было:
❌ Заявки терялись в почте и мессенджерах.
❌ Невозможно было собрать нормальную статистику.
❌ Риск срывов сроков на объектах у дилеров.
Стало:
✅ Нулевая потеря заявок – всё в одном окне.
✅ Сократилось время реакции на срочные вопросы.
✅ Внедрили шаблоны для рутины и получили прозрачную статистику.
✅ Протестировали ИИ-помощника.
Компания не просто нашла замену старому сервису, а выстроила поддержку на новом уровне.
🔗 Читайте полный кейс по ссылке.