Суть. Низкая вовлечённость при формальном присутствии.
Диагностика. Падение инициатив, нет апгрейда навыков, пропуски ретроспектив, «тихие» KPI; сигналы: падение коммитов/тикетов, редкие комментарии, рост времени ответа.
Причины. Нет ясных целей, слабая обратная связь, шумные процессы, нестыковка ожиданий.
Интервенции. Контекст и автономия; рост через микро-ротации и проекты; async-ритм, «тихие» часы; признание и прозрачные промо-треки; социальный контракт коммуникаций.
Метрики. Ранние сигналы, eNPS, участие в улучшениях, скорость онбординга навыков, удержание 12–18 мес.
Вывод. Удержание Gen Z — про ясность, рост и справедливые процессы.