Сарафанное радио и отзывы — вроде разные вещи, но на деле работают в одной плоскости. Только если рекомендация «по своим» разлетается в пределах кухни и пары чатов, то отзыв в интернете может помочь сотням людей выбрать действительно достойную компанию.
Может… но не всегда. Потому что на пути стоят две вечные беды маркетинга:
➡️ Первая — накрутка. Как бы площадки ни боролись, всегда найдутся те, кто обманет систему. Просто теперь это чуть сложнее, но всё так же возможно.
➡️ Вторая — скромность. Хорошие специалисты и компании часто стесняются просить отзыв: мол, сделали хорошо — это же норма. А зря. Ведь молчание клиентов — лучший подарок конкурентам.
В итоге один из самых сильных инструментов доверия так и пылится без дела. А между тем честный отзыв — это то самое «сарафанное радио 2.0», которое работает 24/7 и без выходных.
#рокет_пони_учат
