Иногда намеренно, иногда от усталости, иногда из самоуверенности вдруг да прозвучит: «Эти всё равно провалятся».
Когда такие пророчества используются целенаправленно в борьбе за власть, они почти контролируемы. Но если это энергия разочарования, выпущенная на волю, она начинает жить своей жизнью.
В бизнесе это выглядит почти благопристойно. Руководитель, разочарованный в первых результатах команды, начинает перестраховываться. Делает больше сам, меньше делегирует, контролирует каждый шаг. Команда подстраивается, теряет инициативу, действительно начинает ошибаться. Через пару месяцев он говорит: «Я же знал». И правда знал, потому что сам написал сценарий, сам снял и сам посмотрел премьеру.
В политике это работает масштабнее, но механика та же. Политики могут считать людей примитивными, серой безмолвной массой, поэтому упрощают дискурс до тошноты. Дальше избиратели потребляют то, что им выдают, и на этом формируют свои комментарии, суждения, обратную связь. Политики торжествуют: «Мы же говорили!»
Пример из корпоративной среды: собственник уверен, что новый СЕО не удержится. Делает вид, что поддерживает, но внутренне готовится к провалу. Поддержка выходит вялой, стратегические решения буксуют. Через полгода СЕО действительно уходит. Собственник разводит руками: «Он оказался слаб». А на самом деле слабым был тот, кто не выдержал неопределённости и решил сыграть в предсказателя.
Самосбывающееся пророчество – это о власти. Тот, кто прогнозирует, занимает позицию над системой. Он ощущает себя режиссёром, который заранее знает, кто выйдет живым, а кого нужно будет убить. Только власть, основанная на ожиданиях, быстро становится ловушкой: отыгрывание только лишь ролей ускоряет накопление противоречий. А там и до кризиса недалеко.
Иногда пророчество выглядит безобидно: «Эта сделка сложная, не пойдёт». И дальше всё идёт по плану: переговоры вязнут, мотивация падает, решение теряет энергию. Мир как будто лениво подыгрывает. Хотя, если честно, мир тут ни при чём — просто кто-то заранее сдался.
Пророчества часто звучат как опыт, и в этом сложность, а опыт – святая корова управленцев. Верим, что видим закономерности, хотя чаще видим собственные фильтры. И чем выше должность, тем сильнее эффект. Генеральный своим сомнением заражает десятки людей, а его вера способна вытянуть из кризиса целый бизнес.
Каждый руководитель произносит такие пророчества, но не всегда осознаёт это. Фразы вроде «никто не хочет брать ответственность» или «это бесполезно» живут потом месяцами, формируя решения, бюджеты, атмосферу.
Пророчество, выданное через власть, становится правилом игры.
Это не отменяет того, что нужно учитывать опыт. И что действительно во многих случаях на одной вере в потенциал не выедешь. Но это тоже крайность, а крайности всегда ущербны.
Нужен баланс между учётом опыта и самоуверенной оценкой происходящего в системе.
🔘Замечайте, когда начинаете верить собственным прогнозам.
🔘Сверяйтесь с реальностью через своих коллег, подчинённых, руководителей.
Это помогает.
#системныйанализ #групповаядинамика
Автор: Татьяна Иванова, психолог, к.э.н., аналитик организационных и социальных систем, эксперт по групповой динамике и спиральной динамике организаций.
Лекции, семинары: https://www.youtube.com/@psydynamics
ТГ-канал по бизнес-психологии (системный подход): https://t.me/psydynamics
ТГ-канал по психологии жизни, отношений, денег: https://t.me/joincolibri
Сайт: https://psydynamics.ru