Давно не писал про маркетинг. И, вот, мысль дня.
Часто вижу, как бизнесы ищут маркетологов, которые “приводят лиды”, “делают трафик”, “умеют настраивать рекламу”. Но почти никто не разбирается в том, что именно мы продвигаем. Все бегут за инструментами, но забывают про суть, - про сам продукт.
Проблема не в трафике, не в сайтах и даже не в бюджете. Проблема в том, что нет четко выстроенного предложения - той сути, ради которой клиент вообще должен к вам прийти. Можно сколько угодно менять подрядчиков, каналы, бюджеты, но если сам продукт не проработан, - все это впустую.
Маркетинг начинается не с рекламы, а с анализа: что вы продаете, кому, зачем и почему человек должен выбрать вас. Пока на эти вопросы нет ответов, - все «рекламные волшебники» будут просто тратить ваши деньги.
Отдельная история - это перелидоз, за которым многие гонятся. Когда трафик включили на полную, заявок море, но конверсий в продажу маловато.
Это не успех, а перегруз: теряются клиенты, падает качество, команда выгорает. Вместо качественной работы с клиентами идет “тушение пожаров”.
Много лидов - не значит много продаж. Если продукт и процессы не готовы, вы просто ускоряете хаос.
Еще иногда вижу, как “специалисты” советуют менять нишу, потому что “кризис”. Сильный бизнес живет не за счет хайпа, а за счет понятного, нужного рынку продукта. А, чтобы это выстроить, нужно не гнать побольше трафика, а глубоко разобраться: чем вы реально полезны, какую задачу решаете, какой результат даете вашему клиенту.
Именно из этого рождается стратегия: аудит, сегменты, офферы, воронки, конвертеры, выбор каналов и темпов. Всё остальное - следствие такой работы.
Большинство проблем малого бизнеса именно отсюда: собственник уже не тянет все сам, но на рынке мало специалистов, которые умеют копать в суть, а не просто настраивать рекламу. Поэтому кажется, что “маркетинг не работает”. На деле - просто никто не посмотрел вглубь бизнеса и процессов.
Начните с основы: разберитесь в продукте, сформулируйте ценность, поймите свою ЦА и объем рынка, упакуйте предложение, выстройте процесс составьте путь клиента. А, уже потом включайте рекламу. Тогда маркетинг действительно начнет работать на вас, а не против.
П.С. Кстати, первое, с чего нужно начать - это хотя бы завести Excel и просто начать все считать. Оцифровывать свой бизнес. Чтобы понять свою текущую позицию.
Согласны? Подписаться на канал можно здесь.