Отличие от гештальта в том, что визуальное принятие решения - это,в основном, интеллектуальный процесс, облегчённый изображением объекта. Мышление, как принятие решений, это дробление систем на самостоятельные компоненты и их пересборка, которая приводит к решению проблемы.
Гештальт связан с визуальным мышлением, - это вопрос восприятия целостных структур (объектов) и свойств этих структур (объектов), не выводимых из образующих компонентов. Гештальт полагает, что объект, как целое, больше своих компонентов и удержание в уме этого принципа синергии крайне важно в принятии решений.
Принцип фигуры (главного объекта рационального анализа) и фона крайне важен для личностного осознания принятого рационального решения.
Гештальт - это, в основном, «автоматический» процесс: мы видим и неосознанно выделяем «фигуру - на - фоне», каковая зависит от нашего прошлого опыта, а затем осознаём увиденное. Он облегчает нам, как субъективным существам, «понимание» систем в целом, как фигуру, выделяя из фона нужные недостающие компоненты.
В принятии решений - наоборот, мы сначала осмысливаем, рационализируем проблему, а затем пытаемся изобразить её как рисунок, схему из которой, в идеале, будет очевиден «изъян».
В гештальт - психологии есть понятия «озарения» и «ага - переживания» (wow-effect), но не как результата рационального действия, а как проявления образа («гештальта»), целостного видения объекта, над которым, возможно, но не обязательно, мы долго размышляли. В принятии решения данные эффекты - результаты обязательного осмысления и длительной мыслительной работы над проблемой.
Недостаток гештальта, как принципа принятия решений, в том, что сознание стремится увидеть самое простое, единое, замкнутое, с резкими границами. Но в сложных решениях - это практически невыполнимое условие. Границы сложных систем часто размыты и определяются «волевым» решения лица, принимающего решения. Пример такого «волевого» решения - зоны ответственности подразделений.
Также важно отметить полицентричность и сложную структуру проблем, т.е.единый образ («гештальт») на уровне решения конкретной задачи, зачастую, невозможен. Следовательно, нет простого, очевидного решения.
Надежда на «гештальт» может возникнуть на следующем уровне абстракции решения задачи, когда подробно рассматриваемая система становится «блоком» задачи более высокого уровня. К примеру, когда мы рассматриваем систему текущего ремонта не как отдельную функциональную систему, а как следствие от неверного решения, заложенного на этапе проектирования системы. В итоге, всё вновь упирается в некое решение, видевшееся обоснованным в момент принятия, при проектировании системы, а «видимый» гештальт - всего лишь форма рационализации, осмысления проблемы.