Вот список приемов на работе, которые со стороны могут казаться мелочами или просто «чудачествами начальника», но если вы видите их регулярно и на системной основе, то это очень тревожные сигналы. Попробую расшифровать, что в таком случае происходит — не сточки зрения юриста или HR (управления персоналом), а сточки зрения психологии трудовых отношений. И в таком случае, и строго с моей точки зрения, если все то, что описано ниже делает ваш руководитель или начальник отдела, то это происходит полноценный абьюз на рабочем месте или в целой организации.
— Скачки между «вы» и «ты».
То доверительный тон, то надменная отстранённость — приём старый и очень манипулятивный. На практике: вас могут «тыкать» в лицо ошибки, а когда выгодно — переходить к официальности, чтобы внушить чувство дистанции или вины.
— Вызовы без предупреждения или раньше срока.
Знаете это ощущение — когда просят прийти в кабинет за полчаса до назначенного? Тело сжимается, будто ждет удара. Обычно за этим стоит желание вывести из равновесия и показать: ты никогда не знаешь, чего ждать.
— Дежурное ожидание под дверью.
Минуты тянутся мучительно долго, ведь за ними скрыт простой посыл — твое время ничего не стоит.
— Постоянное выискивание огрехов.
Даже если проект блестящий — найдут что-то, где можно укусить. Ведь кто ищет недостатки ради процесса (а не результата), тот скорее всего плохо переносит успех других.
— Публичная расправа:
На ваших глазах разносят коллегу в пух и прах — чтобы вы поняли: с каждым может случиться то же самое. Вот такая вот демонстрация агрессии и запугивание. В таком случае будет уместна старая народная мудрость: «Бей своих, чтобы чужие боялись.» профилактика страха.
— Поздние звонки и длинные разговоры вне рабочего времени. Личные границы? Не слышали! Тогда личная жизнь обесценивается по умолчанию.
— Быстрые скачки между поручениями без обратной связи о прошлом задании. Т.е., нет шанса получить признание за хорошо сделанную работу и понять свои сильные стороны.
— Полный игнор успеха и максимум внимания к провалам
"Ну молодец... но тебе ж за это итак платят!" – это максимум на что может рассчитывать очень старающийся себя показать работник. Которому потом быстро надоедает перерабатывать за просто так. И тогда малейшая ошибка превращается если не в катастрофу года, то хотя бы в повод для взыскания. Руководители не умеют хвалить, потому что хотят забрать все лавры себе, как и премиальные.
— Охота на косяки
Ошибки подчиненных – это бывает личным сафари руководителя, который очень хочет самоутвердиться за чужой счет. И тогда каждый промах рассматривается под лупой; порой прямо кажется, что человеку важно чувствовать себя охотником за ошибками.
— Лишение премий и бонусов
Если это происходит «просто так» без причины или с притянутой за уши аргументацией, то это абсолютное беззаконие и упоение собственной властью.
— Ослепление роскошью
Подчеркивание собственного богатства и показные роскошества рядом с малоимущими сотрудниками просто унизительно.
— Демонстрация интеллектуального превосходства
Крылатую фразу: "Я начальник – ты дурак" или унизительное сравнение с «офисным планктоном», даже комментировать нет никакого смысла. А смысл понятия «Интеллектуальное смирение» таким начальникам совершенно не доступно.
— Прямое обесценивание
Манипуляции типа "Без меня ты никто", "Я исправил все твои ляпы", “Ты здесь только из-за меня”, а “ты хороший человек” преподносится как насмешка.
— Обещаний на рубль, а платят копейки
Избирательная амнезия по части обещанных премий и повышения зарплат самое распространенное заболевание начальников всех времен и народов. Когда надежды регулярно ломают и очень не к месту забывают обо всем приятном, зачем вообще человек ходит на работу. Зачем, зачем? ... - за деньгами, которых потом как раз и не дают.
— Обсуждение совсем не того, зачем вызывали.
Вызов к руководителю сам по себе уже является стрессом. Тем более если вы не знаете зачем. Немного разряжает обстановку наличие повестки для обсуждения. У вас есть шанс подготовиться и продумать ответы и как защититься, если что-то не в порядки. И как получается полный разнос, когда обсуждение идет совсем не тех вопросов, на которые вы рассчитывали. Практически это подлый обманный удар, когда вам показывают, что будут бить в лицо, а удар проходит под дых.
— Вечный долг
И еще один способ контролировать сверх меры: вместо обычной рыночной зарплаты выдают сотруднику небольшую сумму взаймы («Ну ты же просил...»), оставляя человека в роли вечного должника-подчиненного.
— Игра в бога.
Все, что перечислено выше, может быть использовано сразу и в «одном флаконе». В таком случае это явление становится театром власти — самодемонстрацией полного (но, слава высшим силам, не абсолютного) всемогущества. Таким образом, утверждение: 'Я могу всё!' ограничено лишь фантазией вашего руководителя.
Каждый из этих пунктов сам по себе неприятен… но когда они вместе складываются в систему отношений на работе — пора задуматься: действительно ли это та среда и те люди, с которыми хочется строить своё будущее? Возможно, однажды стоит задать себе вопрос: а действительно ли дело только во мне? Спойлер — почти всегда ответ другой.
Автор: Орлов Михаил Владимирович
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru