Когда производитель поликарбоната «Полигаль Восток» обратился в наше агентство, вызов был не в конкуренции, а в полном отсутствии digital-инфраструктуры. Нет работающего сайта, нулевые онлайн-продажи, скепсис к интернет-маркетингу и, что самое ключевое, сложная федеральная структура с 16 регионами, каждый со своей спецификой. Стандартный подход «сделаем сайт + запустим контекст» был бы обречен на провал. Мы понимали: нужна не кампания, а экосистема. Спустя 5+ лет партнерства эта система принесла 125 000 заявок и стала основой для предсказуемого роста бизнеса.
Диагностика: глубже, чем маркетинг
Прежде чем создавать что-либо, мы погрузились в операционную деятельность клиента. Наша диагностика выходила далеко за рамки анализа ключевых слов.
- Интервью с региональными командами: мы выявили разрозненность процессов. Где-то были свои CRM, где-то - свои прайсы, а где-то учет велся в таблицах;
- Анализ маржинальности и логистики: мы изучили, какие продукты наиболее прибыльны, и оценили пропускную способность складов и логистики. Бессмысленно генерировать лиды на товар, который не могут вовремя отгрузить;
- Карта сезонности и спроса: для каждого из 16 регионов мы построили графики спроса, учитывая климат. Продвижение теплиц в Краснодаре в феврале и в Хабаровске в мае - это абсолютно разные стратегии.
Вывод: маркетинг должен начинаться с понимания бизнеса, а не с настройки рекламного кабинета.
Архитектура решения: единство вместо хаоса
Наша цель была - создать не просто набор инструментов, а единый организм. Мы построили трехуровневую систему.
Уровень 1. Фундамент: корпоративный портал и региональные магазины
- Единый хаб: создан корпоративный сайт с блогом для продвижения по SEO по всей России. Это «лицо» бренда и источник экспертного контента;
- Сеть интернет-магазинов: для каждого региона развернута мультисайтовая сеть на 1С-Битрикс. Это позволило учесть локальные особенности (цены, наличие, контакты), сохранив единую админку и аналитику.
Уровень 2. Механики привлечения: персонализированные воронки
- Разделение потоков: мы создали отдельные воронки для B2C (сотовый/монолитный поликарбонат) и B2B (оптовики). У этих аудиторий разные боли и пути принятия решения;
- Сквозная аналитика: внедрены единые UTM-метки и система отчетности, которая показывает путь клиента от клика в любом регионе до сделки.
Уровень 3. Экосистема доверия: за пределами сайта
- Работа с репутацией (SERM): нивелирован негатив в выдаче, доля позитивных упоминаний доведена до 97%;
- Контент-маркетинг: активный блог и канал в Яндекс.Дзен (более 130 000 охватов) привлекают трафик по информационным запросам;
- Сопровождение сделок: интеграция с CRM (Битрикс24) помогла выстроить процессы уже внутри отдела продаж клиента.
Эволюция системы: реновация 2024-2025
Рынок не стоит на месте. Через несколько лет успешной работы мы провели полный перезапуск системы, чтобы сохранить лидерство.
- Технический апгрейд: обновили интернет-магазины, усилили интеграцию с 1С, повысили скорость и безопасность;
- Пересборка рекламных кампаний: архитектура кампаний была упрощена и оптимизирована под новые алгоритмы. Внедрен скоринг поисковых фраз для исключения нерелевантного трафика;
- UX-импровизации: добавлены калькуляторы расчета, интерактивные карты филиалов, улучшены формы захвата. Мы постоянно анализируем поведение пользователей через тепловые карты и вебвизор.
Результаты: управляемый рост вместо точечных удач
Вместо простого перечисления цифр мы показываем, как система обеспечила стабильность даже в условиях растущего рынка.
Главный итог: что получил бизнес?
Клиент получил не просто отчет о проделанной работе, а управляемый маркетинговый актив.
- Предсказуемость: появилась возможность прогнозировать поток заявок и планировать загрузку производства.
- Масштабируемость: система позволяет добавлять новые регионы или товарные линии без полной пересборки маркетинга.
- Экономическая эффективность: бюджет на сопровождение и масштабирование сократился в десятки раз за счет стандартизации.
- Снижение операционных рисков: больше нет зависимости от одного канала или человека. Система работает устойчиво.
Вывод для бизнеса
История «Полигаль Восток» доказывает: если у вас сеть филиалов, сложный продукт или длинный цикл сделки, вас спасет только системный подход.
- Разрозненные усилия (отдельно контекст, отдельно SEO, отдельно сайт) ведут к распылению бюджета и невозможности анализа;
- Единая маркетинговая система превращает разрозненные каналы в отлаженный механизм, который генерирует результат сегодня и является фундаментом для роста завтра.
Готовы превратить ваш маркетинг из набора инструментов в работающую систему? Оставьте заявку, и мы проведем бесплатный аудит вашей текущей стратегии и покажем точки роста.