Некоторые родители не могут расслабиться и доверить ребёнка няне. Им важно одно — видеть, что рядом взрослый, который знает, что делает. Не слова, а состояние решают всё.
Тревожные родители успокаиваются не словами, а уверенностью няни
Некоторые родители приходят на собеседование с внутренним страхом. Они боятся, что няня не поймёт ребёнка, будет груба или слишком строга.
И это нормально. Человек впервые доверяет самое дорогое — своего ребёнка.
Когда мама тревожная, никакие заверения «я спокойная» и «я люблю детей» не работают.
Работает только одно — понимание и уверенность няни. Няне важно не защищаться, а показать, что она осознаёт ситуацию.
Если мама говорит: «Я боюсь, что вы будете обижать ребёнка», не нужно спорить или оправдываться. Лучше сказать спокойно: «Да, я бы тоже на вашем месте беспокоилась». В этот момент вы не доказываете, что вы хорошая. Вы показываете, что понимаете её тревогу. А тревожные родители именно этого и ждут — не слов, а контакта, человеческого отклика.
Успокоить можно только правдой о себе
Когда я провожу собеседования, я всегда задаю няне один и тот же вопрос: «Что вы делаете, когда ребёнок вас по-настоящему вывел из себя?» Большинство нянь теряются. Кто-то говорит, что «никогда не злится». Кто-то смеётся и отвечает уклончиво. Но именно этот момент показывает, насколько человек осознан. Не нужно искать правильные слова. Нужно найти честные.
Кто-то говорит: «Я стараюсь отойти, подышать, переключить внимание». Другие: «Я могу повысить голос, но быстро успокаиваюсь». Это живые ответы, и именно они вызывают доверие.
Родители имеют право не доверять сразу
Мама видит вас впервые. Она не знает, какая вы в быту, как реагируете на усталость, как утешаете ребёнка.
Поэтому недоверие — не обвинение, а естественная реакция. Ваша задача — помочь ей узнать вас.
Не врать, не играть роль «идеальной няни», а рассказать, какая вы на самом деле: спокойная, внимательная, умеющая держать себя в руках, но тоже человек.
Уважение начинается с открытости
Тревожные родители чувствуют фальшь мгновенно. Им нужно увидеть, что перед ними взрослый человек, который понимает себя и умеет управлять своим состоянием. Когда няня говорит искренне — не заученными словами, а от себя — доверие возникает само. И тревожная мама, видя, что перед ней человек, который знает, что делает, наконец выдыхает.
Еще больше советов в моих соцсетях:
Читайте и смотрите также: