Российский финансовый сектор потратил на искусственный интеллект 56,8 млрд рублей, больше любой другой отрасли в стране – во всяком случае, по словам Т1. Банки и страховые компании первыми столкнулись с необходимостью массово автоматизировать процессы, и теперь пытаются стандартизировать то, что ещё недавно казалось экспериментом.
По данным исследования Т1 (охватило почти 13 тысяч компаний финсектора), картина внедрения выглядит так:
✦ 84% компаний, внедривших ИИ, используют обработку естественного языка – чат-боты, голосовые помощники, автоматический разбор документов.
✦ Свыше 70% задействовали компьютерное зрение, чаще всего для биометрии и проверки документов.
✦ Две трети автоматизировали контактные центры через распознавание и синтез речи.
✦ 66% внедрили ИИ-помощников для поддержки решений.
Рынок ИИ-решений в финтехе, по заявлениям холдинга, растёт на 25% ежегодно и может принести отрасли 1,9 трлн рублей за пять лет. Крупнейшие игроки планируют довести долю отечественных технологий до 90% к 2027 году из-за регуляторного давления.
Каждый ваш лайк и подписка помогают нам увеличить аудиторию и создавать еще больше достоверного и интересного контента.