Распространенные маркетинговые акции наподобие «2+1 в подарок» или «третий товар со скидкой 50%» имеют особые условия при возврате.
Магазины Волгограда активно используют различные акционные программы для стимулирования продаж, однако у покупателей возникают вопросы о порядке возврата товаров, приобретенных по специальным предложениям.
Управление Роспотребнадзора по региону информирует, что продавцы обязаны в доступной форме доводить до сведения потребителей информацию о правилах приобретения и возврата акционных товаров. Согласно установленной практикеэто может быть реализовано через размещение соответствующих объявлений в торговом зале, на официальном сайте магазина или непосредственно в кассовом чеке.
При возврате одного товара из акционного комплекта продавец вправе произвести перерасчет стоимости оставшихся покупок по полной цене без учета условий акции. Заключая договор купли-продажи, покупатель подтверждает свое согласие со всеми условиями проведения акции. В случае возникновения спорных ситуаций потребителям рекомендуется внимательно изучать правила акции перед совершением покупки.
Илья Николаев. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / архив.