Волгоградцам напомнили правила возврата товаров, купленных по акции

Об этом рассказали в управлении Роспотребнадзора по Волгоградской области.

Магазины регулярно проводят акции, предлагая покупателям выгодные условия — например, «два по цене одного» или скидку на третий товар. Однако после таких покупок у волгоградцев нередко возникает вопрос: как вернуть или обменять товар, приобретённый в период акции.

Эксперты напоминают, что продавец обязан заранее довести до сведения покупателей всю информацию о порядке приобретения и возврата акционных товаров. Сделать это можно через стенды в торговом зале, на сайте магазина или в кассовом чеке.

Продавец вправе установить, что возврат возможен только при предоставлении полного комплекта товаров, либо пересчитать стоимость оставшихся покупок по обычной цене без учёта скидок. Все подобные условия должны быть прописаны и понятны покупателю до заключения сделки.

Заключая договор купли-продажи, стороны подтверждают согласие со всеми условиями, а изменить их можно лишь в случае, если они противоречат действующему законодательству.

Специалисты советуют волгоградцам внимательно читать условия акций и при необходимости уточнять детали у продавцов. Если же товар, купленный по акции, оказался ненадлежащего качества, его возврат осуществляется в соответствии с законом о защите прав потребителей.