В зарубежных странах есть много управленцев, которые придумали свои собственные уловки, чтобы получить конкурентное преимущество. Они продолжают исследовать мир и внедрять инновации, добившись успеха и известности во всем мире.
В живописной столице Филиппин, Маниле, рестораны и отели изобилуют, создавая жёсткую конкуренцию. Американец по имени Джим Тёрнер открыл там ресторан. Сначала он, как это было принято, нанял группу молодых и красивых женщин в качестве официанток («хлеба и зрелищ»😎). Однако такой подход, ничем не отличающийся от подхода других ресторанов Манилы, привёл к упадку бизнеса. В нашей стране сказали бы «зажрались»😎. Кто-то подсказал Джиму: нанять карликов в качестве официанток может оказаться удивительно успешной стратегией! Джим последовал совету и, приложив немало усилий, наконец набрал команду карликов-гномов. Их рост не превышал 1,3 метра, а самый низкий — всего 0,67 метра. От менеджера до официанток — все были карликами — это было первое заведение в мире...
Ресторан был единственным в своём роде, а обслуживание в нём было поистине уникальным. Как только посетители входили, их тут же обслуживал карлик с большой головой и маленьким телом, который улыбался и предлагал им полотенце для лица. После того, как посетители усаживались, другой карлик, почти такого же роста, как он сам, вручал им меню и предлагал сделать заказ. Их комичные действия часто забавляли посетителей. Таким образом, карликовый ресторан (он же «Дом хоббита») с его уникальным стилем стал всемирно известным, привлекая клиентов со всего света. В сравнении с ним, другим ресторанам Манилы пришлось признать поражение.
Само собой разумеется, стратегия Тёрнера была блестящей. Она превратила поражение в победу, принеся ему более 500 000 $ и добившись впечатляющего успеха.
В бизнесе, чтобы продукт выделялся, он должен быть уникальным и неповторимым. Он должен быть сосредоточен на слове «уникальный», чтобы добиться неожиданного успеха. Дальновидные управленцы часто выходят за рамки традиционного мышления, методов и здравого смысла, применяя нестандартные тактики, чтобы «атаковать неожиданно» и добиться выдающихся экономических выгод. Те управленцы, которые всегда на шаг впереди, мастерски используют нестандартное мышление и нестандартные методы ведения бизнеса. Они не следуют трендам и не гонятся за славой, а вместо этого ищут потенциальные потребности рынка, создавая уникальные ниши в областях, которые другие компании не рассматривали или не видели. Они развивают свои собственные отличительные особенности в таких областях, как инвестиции, производство, продажи и обслуживание, которые другие упускают из виду, достигая неожиданного успеха.
