Иван Петрович не мог понять что же с ним сделали на тех курсах повышения квалификации ЖКХ куда его отправили вместо обещанного ремонта подъезда. Тот день он как обычно начинал с метлы и ведра когда к нему подошел лощеный менеджер и предложил «синергизировать клининговые процессы через интеграцию кросс-функциональных компетенций».
Теперь Иван Петрович видел мир через призму корпоративного безумия и ничего не мог с этим поделать. Он поправил галстук на рабочей робе сделал глоток холодного кофе из термоса и продолжил сканировать территорию на предмет оптимизации.
Все изменилось. Двор больше не двор а «зона ответственности с высоким трафиком». Бабушки на лавочке — не просто пенсионерки а «фокус-группа лояльных стейкхолдеров». Даже воробьи стали «орнитологическим активом требующим управления».
— Ваня ты чего это в галстуке? На похороны собрался? — окликнула его соседка Мария Ивановна.
— Мария Ивановна я сейчас проведу для вас иммерсивный воркшоп по экосистемному подходу к утилизации мусора — ответил Иван Петрович и принялся расставлять контейнеры по фэн-шую.
— Ты небось опять в запое — покачала головой старушка. — Иди лучше листву сгреби пока ветром не разнесло.
— Листва это не мусор а ресу́рс для компостирования! — возмутился дворник. — Мы внедряем циркулярную экономику!
Внезапно его взгляд упал на группу детей игравших в футбол. Раньше он просто просил их не мусорить. Теперь же он видел «потенциальных амбассадоров бренда чистоты».
— Ребята! — воскликнул Иван Петрович подходя к детям. — Предлагаю синергизировать наши активности через геймификацию!
Дети в недоумении замерли.
— Видите эту урну? — дворник торжествующе указал на обычный железный бачок. — Это не просто урна! Это хаб для апсайклинга! Каждый брошенный фантик — это лейл-пойнт в нашей квест-игре!
Мальчишки переглянулись и разбежались.
— Недоработал touchpoints — вздохнул Иван Петрович и пошел составлять отчет о пилотном запуске проекта.
К обеду его ждало новое открытие. Кот Васька которого он всегда подкармливал оказался «незарегистрированным пассивом требующим релокации».
— Васька — обратился он к коту — твои перформанс-индикаторы не соответствуют KPI по отлову грызунов. Нужно либо прокачать скиллы либо мы тебя аутсорсим.
Кот недоуменно помотал хвостом и ушел к Марии Ивановне за сметаной.
Кульминация наступила когда во двор заехал начальник ЖЭКа. Иван Петрович вместо того чтобы пожаловаться на сломанную лавочку устроил настоящую презентацию.
— Коллега! — воскликнул он. — Я провел бенчмаркинг и выявил дисбаланс в аллокации ресурсов! Нам нужен ребрендинг и переход на agile-методологию!
Начальник ЖЭКа смотрел на него как на инопланетянина.
— Ваня ты там не переработался? Иди отдохни.
— Отдых это не проактивная стратегия! — парировал дворник. — Я уже разработал roadmap по трансформации дворового пространства в хаб...
Тут его прервал громкий крик. Мария Ивановна поскользнулась на опавших листьях и упала. Иван Петрович бросился к ней но вместо помощи начал анализировать:
— Видите? Это классический кейс несоблюдения SLA по уборке! Нужно срочно проводить A/B тестирование новых веников!
В этот момент в его голове что-то щелкнуло. Он увидел не «стейкхолдера» а испуганную пожилую женщину. Не «рисковый кейс» а простую человеческую беду.
— Мария Ивановна давайте я вас до подъезда проведу — тихо сказал он отбрасывая галстук.
С того дня Иван Петрович снова стал просто дворником. Правда иногда когда очень нужно уйти с работы пораньше он надевает галстук и начинает говорить о «стратегических сессиях» и «кросс-функциональных командах». Начальство сразу же отпускает его — лишь бы не слушать эту ахинею.
А двор между тем стал самым чистым в районе. Потому что настоящее мастерство не в умении говорить модные слова а в умении вовремя подметать.
P. S. Ставьте лайк и подписывайтесь на наш канал