Эксперт в сфере ЖКХ Анастасия Киреева рассказала, в каких ситуациях российские пенсионеры вправе не оплачивать услуги жилищно-коммунального хозяйства. Однако воспользоваться этой возможностью смогут не все — льготы и основания зависят от конкретных обстоятельств и региона проживания.
1. Плохое качество коммунальных ресурсов
Если вода из крана идёт ржавая, имеет неприятный запах или не соответствует санитарным нормам, пенсионер имеет право не оплачивать услугу ненадлежащего качества. Зафиксировать нарушение стало проще: достаточно сделать фото или видео с доказательствами и направить их в управляющую компанию. При подтверждении жалобы производится перерасчёт.
2. Длительное отсутствие в квартире
Не начисляются платежи и в случае длительного отсутствия жильца. Это особенно актуально для пенсионеров, которые уезжают на дачу, к родственникам или проходят лечение. Для перерасчёта необходимо обратиться в управляющую компанию и предоставить подтверждающие документы — билеты, справки или иные доказательства отсутствия.
3. Региональные льготы для пенсионеров
Многие субъекты России вводят программы поддержки, позволяющие частично или полностью компенсировать оплату коммунальных услуг. Размер и условия таких льгот различаются. Узнать, какие меры поддержки действуют по месту жительства, можно в отделении социальной защиты населения.
Эксперты напоминают, что все основания для перерасчёта или освобождения от оплаты должны быть подтверждены документально. В противном случае начисления продолжат поступать в обычном порядке.