Экономика против терапии? Как принять решение о цене часа, не предав ни себя, ни клиента.

Душеспасительные беседы о пользе диагностики всех уже утомили — признаю, я в этих вопросах порядочная душнила очень аналитична. Но сегодня давайте о по-настоящему важном — о денежках.

Самый насущный вопрос сейчас — снижать ли цену, если клиентов всё меньше, а терапевтов всё больше.

Экономика: Ответ прост: если вы не звезда ютюба, блога, института или клиники — скорее всего, да. Помните, я писала о средней зоне терапевтов? Между условными «звёздами» и «конвейером», работающими в клинике или краткосрочно? Так вот, большинство из нас — именно в этой зоне, и здесь конкуренция максимальна. В таких условиях гибкая цена — реальное преимущество. Это вопрос эластичности спроса: при высокой конкуренции даже небольшое снижение цены может дать непропорционально большой приток клиентов, увеличив ваш общий доход.

Но я буду не душнила не я, если не упомяну о психодинамике этого процесса.

Снижать цену не обязательно массово. Можно, например, выделить несколько льготных мест.

Главное здесь — сохранять чуткость к себе и своим ресурсам, чтобы потом не скрипеть зубами на весь кабинет, пугая этого льготного клиента. Ключевой ресурс для введения скидки — это способность терапевта контейнировать собственную агрессию за недополученную прибыль и не допускать её бессознательного отыгрывания. Да, денег за час будет меньше, но суммарно — часто больше. А ещё это вложение в свою терапевтическую часть — ведь практика ценна не только финансово.

Есть и другой аспект — совместный рост. Если не принимать сниженную оплату как константу, а сделать ограничения фокусом терапии, может получиться очень глубокая работа. Есть мнение, что рост дохода клиента закономерно сопутствует успешной терапии. Подтверждаю: по моей практике в среднем так и есть. Но путь этот — не прямая линия. На нём бывают провалы и кризисы, которые, будучи переработанными, ведут к росту.

Но если клиент годами «думает в голову», а материально не растёт — это, согласитесь, интересный феномен.

Льготное место — это выражение вашей собственной внутренней «бедности» и щедрости одновременно. Для клиента же предложенная вами скидка может быть не помощью, а унижением, или, наоборот, первым опытом, когда его принимают, веря в его потенциал. А скорее всего будет и то, и другое. Это мощный терапевтический материал.

Что в сухом остатке?

Остаётся два пути: либо инвестировать в привлечение клиентов и качество своей работы (привлечение во всех смыслах дорого обходится, если работа обрывается раз за разом), либо быть более гибкими со стоимостью часа. А в идеале — и то, и другое.

Вопрос о цене часа, как и любой живой терапевтический процесс, не имеет конечного пункта. В своем блоге в Telegram я пишу о его новых гранях: о моих сомнениях, неочевидных находках и о том, как теория из статей преломляется в реальной практике.

Автор: Юлия Терёшкина
Психолог, Психоаналитическая психотерапия

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru