Я — Георгий, главный маркетолог агентства themedia. Если вы давно следите за моим блогом «Что-то на маркетинговом» — знаете, тут только реальные истории. Без приукрашиваний, с цифрами, кейсами и местами, где было больно.
Заказчик
Федеральная сеть барбершопов BarbarossA. Не вчера открывшийся бренд – самая медийная сеть барбершопов в СНГ сегменте: стиль, харизма, уверенность, своя линейка косметики, филиалы по всему СНГ и даже за его пределами (Сербия, Казахстан, Россия).
Сообщесвто Вк: https://vk.com/barbarossachannel
Сайт: https://barbarossa.top/
Задача
Перед нами стояла задача: сделать из ВК не просто “еще одну соцсеть”, а рабочий канал привлечения, вовлечения и продаж.
А именно:
- Увеличить количество комментариев и сделать так, чтобы люди сами писали
- Приумножить количество лайков
- Сделать так, чтобы люди сами пересылали посты
- Увеличить охваты в целом и сформировать систему
- Снизить стоимость подписки
Точка А: “Было все, кроме результата”
Мы провели диагностику всего контента. На 12 апреля у бренда в Вк было 25 770 подписчиков и классные идеи для постов:
- Истории о BarbarossA
- Советы от основателя Евгения Туаева
- Только текстовый контент
Вроде как, не так уж плохо, но все это в пустоту, ведь:
- Контент был чересчур серьезным и длинным
- Посты – тексты хорошие, но длинные и тяжеловесные, философские, без структуры
- Лайков - как на личной странице
- Никакого интерактива: не спрашивали мнение, не вызывали на диалог
- Не было системы в публикации контента. Иногда три поста, иногда тишина
- Видео – редкость. Не хватало вовлекающих форматов: рилсы, клипы, голосовалки
- Алгоритмы ВК просто не понимали, что продвигать
- Стоимость подписки доходила до 111 рублей. За что, было непонятно
Как это выглядело:
Контент, конечно, делался. И даже неплохой, но все это не работало.
Итог: прекрасный бренд, который не мог пробиться сквозь шум соцсетей. Вк просто не знал, кому и зачем показывать этот контент.
Решение: “Пересобрали все, что не работало”
Мы поняли, что если не трогать контентную основу, никакая реклама не спасет. Поэтому работали поэтапно:
Этап 1. Удвоили темп клипов
Если раньше выходило 2 видео в день, то с мая начали стабильно делать 4 ролика ежедневно.
Что сделали:
- Увеличили количество выходов с 2 до 4 клипов в день
- Выбирали нарезки с яркими фразами, нестандартными мыслями, короткими советами
- Работали с визуалом: тайтлы + обложки цепляющие и провоцирующие
Примеры постов:
Это сразу дало прирост:
- Резко увеличились охваты
- Появились свежие просмотры
- Алгоритмы начали подхватывать и рекомендовать видео
Этап 2. Добавили провокационные посты
Мы начали говорить с аудиторией на их языке. Контент стал ближе к людям, но не дешевле.
Что изменили:
- Микс форматов: короткие истории, брутальные советы, эмоциональные выбросы (мотивация и харизма бренда)
- Прямые обращения к подписчику
- Использовали актуальные темы, но всегда через призму бренда
Теперь человек чувствовал, что с ним разговаривают, а не начитывают лекцию по мужскому стилю.
Этап 3. Вовлекли аудиторию
Проблема была не только в контенте. Подписка стоила дорого, потому что оффер не попадал в боль и желание ЦА.
Изменили подход, упростили и усилили офферы:
- Не просто "Мужские секреты. Подписывайся и будь в курсе всего интересного"
На старте мы протестировали множество креативов, в итоге оставили 2 самых лучших и результативных:
- “Не хочешь быть как клоун, но в тоже время хочешь быть стильным"
- "Ты всю жизнь использовал парфюм неправильно"
Что сделали:
- Оставили все как есть: ту же аудиторию, те же креативы
- Поменяли только призыв к действию
Именно это сразу снизило стоимость подписки в разы
Точка Б: “Рабочая контент-машина”
И наконец появились цифры, на которые приятно смотреть. Вот, что по состоянию на 30 июня:
- Охваты выросли в 2 раза
- Комментарии, репосты, лайки пошли вверх
- Вовлеченность стабильно растет
- Люди начали сами пересылать посты
- Подписка упала до 49 рублей
Что в итоге:
Результаты по рекламе Вк:
Выводы
Контент — это оружие продаж и роста. Без интриги или вызова можете не ждать реакции. Оформление вторично. Главное хорошая подача: не бойтесь увеличивать объем, даже если охваты не большие, Вк все видит.