В октябре 2025 года индекс деловой активности снова колеблется у отметки 50% — рынок близок к рецессии. Производственные компании сталкиваются с падением спроса, ростом цен на сырьё и заморозкой закупок. Конкуренция за клиента усиливается. Но для тех, кто действует быстро и системно, кризис — время роста.
Директор по развитию маркетинговой группы MARCO Алексей Тищенко в данном материале рассказывает, как компаниям сохранить устойчивость и усилить позиции даже в сложные времена.
Снимите неопределённость
Главный враг в кризис — не падение спроса, а туманность. Чтобы управлять ситуацией, нужно регулярно видеть реальную картину рынка.
- Проведите внутренний аудит
Оцените загрузку производства, складские остатки, сроки поставок, уровень маржи. Это покажет, на что вы можете опереться и где ограничения. - Получите обратную связь от клиентов
Прозвоните ключевых заказчиков, спросите, как изменились их закупки, бюджеты и приоритеты. Не продавайте — слушайте. Эти данные помогут скорректировать позиционирование и понять новые ожидания. - Отслеживайте активность конкурентов
Регулярно смотрите, как они ведут себя: повышают цены или демпингуют, запускают ли новые продукты, переходят ли на азиатские поставки. Ежемесячный мониторинг позволяет действовать не вслепую, а стратегически.
Четыре рабочих стратегии
1. Успокойте клиента
Покажите, что ваша компания стабильна. Расскажите о сроках и надежности поставок, о доступности продукции. Форматы — письма, посты в Telegram и в отраслевых каналах. Компании, которые дают прозрачную информацию, становятся точкой опоры для клиентов и получают лояльность.
2. Сфокусируйтесь на реальных преимуществах.
Говорите не о том, что вы «лучшие», а как именно решаете проблемы сегодня: скорость, простота внедрения, гарантия, поддержка. Если у вас есть запасы — делайте ставку на быструю поставку. Если локализовали производство — подчеркните надёжность цепочек.
3. Пересмотрите ценовую политику
Клиенты переходят к простым и доступным решениям. Добавьте типовые продукты с коротким циклом внедрения, подумайте о линейке «эконом» — она удержит тех, кто вынужден сокращать бюджеты.
4. Обновите маркетинговую стратегию
Сократите всё, что не влияет напрямую на продажи. Ребрендинг и новые сайты подождут — вложитесь в то, что приносит клиентов сейчас: контекст, сайт, рассылки, Telegram.
Расширяйте каналы: добавьте контент-маркетинг, прямые эфиры, вебинары, таргет в отраслевых сообществах. В кризис важно не сокращаться, а меняться.
Маркетинг и продажи — единая команда
Какая бы стратегия ни была выбрана, успех возможен только при синхронной работе маркетинга и продаж. Оба отдела должны видеть одинаковую картину рынка, обмениваться обратной связью и действовать по циклу: анализ — корректировка — запуск. Повторяйте его регулярно до конца кризиса.
Чек-лист: что сделать прямо сейчас
- Свяжитесь с вашими клиентами: отправьте рассылку с актуальной информацией о поставках.
- Посмотрите, кто из конкурентов изменил цены, и оцените, стоит ли реагировать.
- Пересоберите ваше УТП — подчеркните, какую ценность вы даёте сейчас.
Кризис — это не просто испытание, а момент, когда рынок открывает «окно возможностей». Когда всё стабильно, клиентов удерживают привычка и инерция. А в период турбулентности выигрывает тот, кто действует первым.
Хотите выстроить стратегию роста в кризис? Обращайтесь в MARCO — проведём диагностику и подскажем шаги по укреплению позиций.