Не так давно ввели ограничение на регистрацию симкарт: на одного гражданина РФ не более 20 симкарт.
Вчера вечером мне пришла смс от «МегаФона» о том, что на меня зарегистрировано больше 20 симкарт.
Сперва был шок, потом мысли о том, что, может, мошенники каким-то образом на меня оформили. Зашла в «Госуслуги», проверила, нет, зарегистрировано всего две сим-карты, о чем я и так знаю одна мегафон другая мтс. Позже решила позвонить в сам «МегаФон», мучаясь с ботом «МегаФона» Еленой, чтобы перенаправил звонок на оператора, нанервничалась за полчаса попыток, но все же упорство взяло верх, и меня тупой бот перевел на оператора в очередь, ждала 3 минуты в очереди, и вот наконец-то я говорю с живым человеком.
Спрашиваю, почему мне от вас пришла такая смс, на что получаю резонный ответ: «Вы посмотрите на «Госуслугах», сколько на вас оформлено симкарт», на что я отвечаю, что уже проверила и там нового ничего не добавилось, может, я не в курсе, и «МегаФон» знает, что оформлено на меня более 20 симкарт? Оператор мне отвечает, что нет, и что одна только сим-карта «МегаФона» оформлена, которой я пользуюсь. На что я спрашиваю: «А зачем вы мне тогда прислали это смс?» Оператор меня удивил: «Так мы эти смс всем отправляем».
Такое ощущение, что в «МегаФоне» с головой не дружат.
Я говорю оператору: «Вы о пожилых людях подумали? Почему они должны нервничать? У половины кнопочные телефоны, до вас без мата и переживания не дозвонишься никак, так вы еще людям подкинули проблему, а ведь сейчас сколько мошенников, сколько ситуаций непонятных. А честные граждане о чем должны думать после получения такого смс?» Оператор сказал: «Мы понимаем, но смс отправляют специалисты».
В общем, составила обращение на обслуживание, потратила полтора часа на это недоразумение и очень перенервничала.
Спасибо, «МегаФон», что добиваете нас, пользователей, своими подлыми поступками.
Спасибо за подписку и неравнодушие плюс вам в карму!
Жду ваших комментариев, не пропустите новые обзоры.