Вчера звонит мама, голос дрожит: «Дочка, приезжай срочно, я не знаю, что делать». Бросила всё, примчалась — открываю дверь, а там запах такой, что глаза слезятся мгновенно. Мама сидит на кухне с открытыми окнами в куртке, хотя на улице +5.
— Мам, что случилось?!
— Потолки поставили, — говорит она еле слышно. — Три дня уже не могу в квартире находиться. Голова раскалывается, тошнит, глаза красные. Я уже к врачу ходила, думала, отравилась чем-то.
И тут меня накрыло — как же так можно?!
Две недели назад маме позвонили из компании, которая занимается ремонтом, предложили установить натяжные потолки со скидкой 50%. Акция, мол, последние два дня действует.
Мама не из тех, кто клюёт на первое предложение. Она переспросила название фирмы, попросила ИНН, проверила в интернете отзывы. На сайте всё выглядело прилично — фотографии работ, сертификаты, якобы десять лет на рынке. Даже нашла пару положительных отзывов на «Авито».
Перезвонила им трижды, уточняла материалы, гарантию, сроки. Ребята отвечали чётко, профессионально. Мама успокоилась — проверила же всё, как могла.
Приехали двое парней, за три часа натянули потолок в зале. Деньги взяли сразу наличными — 28 тысяч рублей. Никаких договоров, никаких чеков. «Зачем вам бумажки, бабушка, мы же честные люди!» — улыбались они.
Когда уехали, мама радовалась — потолок белоснежный, ровный, красиво. А через час началось. Резкий химический запах заполнил всю квартиру. Такой едкий, что дышать больно. Открыла окна — не помогает. Включила вытяжку — запах остался.
К вечеру у мамы разболелась голова, началась тошнота. Думала, давление, выпила таблетки. Ночью вообще не спала — горло першило, кашель начался. Утром глаза красные, как будто неделю не спала.
Как меня это бесит — продают откровенный яд!
Я позвонила в ту фирму — номер уже не отвечает. Погуглила название — сайт закрыт. Поняла — развод на разводе. Дешёвое китайское полотно, пропитанное формальдегидами и токсичными веществами, натянули пенсионерке за большие деньги и смылись.
Вызвала знакомого строителя. Тот пришёл, понюхал, посмотрел и матюгнулся:
— Это ж самое дешёвое говно с рынка! Такое вообще нельзя в жилых помещениях использовать! Это для гаражей в лучшем случае! Плёнка не сертифицирована, выделяет летучие вещества. Надо срочно демонтировать, иначе жить здесь будет невозможно.
Демонтаж ещё 5 тысяч. Плюс нормальные потолки поставить — ещё 40 тысяч. Итого мама потеряла 73 тысячи рублей вместо обещанных 28.
Почему такое вообще возможно?
Нет контроля. Эти шарашкины конторы работают без лицензий, регистрации, документов, либо подделывают их, как в случае с мамой. Звонят пенсионерам, давят на акции и скидки, берут деньги наличными и исчезают. Ты даже в суд подать не можешь — нет договора, нет чека, нет юридического лица.
Дешёвые материалы. Закупают в Китае самое дно, которое там даже на свалки не пускают. Привозят сюда, продают как «европейское качество». А люди травятся, болеют, деньги теряют.
Никто не проверяет. После установки никакой инспекции, никаких замеров воздуха. Поставили — и пока. Хоть ты там задыхайся, никому не интересно.
Что сделала мама (и что нужно делать вам)
Мы сняли этот ядовитый потолок. Вызвали нормальную фирму — с официальным и подтвержденным офисом, договором, чеком, гарантией. Показали сертификат на полотно, дали понюхать материал до установки (никакого запаха!). Поставили за три дня. Сейчас мама спит спокойно, воздух чистый, никаких токсинов.
Написали заявление в полицию на мошенников. Скорее всего, ничего не найдут, но пусть хоть база будет.
Рассказала об этом всем знакомым — предупредила, чтобы не попадались на такие «акции».
Как не попасться на удочку мошенников
Не берите по телефону. Если вам позвонили из фирмы с «супер-акцией» — это развод в 99% случаев. Нормальные компании не обзванивают пенсионеров.
Требуйте договор и чек. Без документов не работайте ни с кем. Никаких «зачем бумажки, мы честные». Честные ВСЕГДА дают документы.
Проверяйте сертификаты. Попросите показать сертификат на материалы. Если отказываются или тянут — бегите.
Нюхайте полотно до установки. Серьёзно. Нормальное полотно не пахнет вообще или имеет слабый нейтральный запах, который выветривается за сутки. Если химией воняет уже до установки — это яд.
Ищите отзывы. Гуглите название фирмы, ищите реальные отзывы, смотрите, есть ли офис, как долго работают.
А у вас или ваших близких были похожие ситуации с ремонтом? Сталкивались с мошенниками или некачественными материалами?
Пишите в комментариях о своём опыте — вместе мы сможем предупредить других людей и остановить этих мошенников!
Подписывайтесь на канал, чтобы не попасться на удочку недобросовестных подрядчиков! Здесь я делюсь реальными историями и защищаю вас от обмана в ремонте.