Стратегическая важность невидимых героев
В то время как коммерческие отделы заключают сделки, а маркетологи запускают рекламные кампании, в компании продолжают работать те специалисты, чей труд часто остается незаметным, но при этом является фундаментом всего бизнеса. Логисты, IT-специалисты, бухгалтеры и администраторы образуют тот самый каркас, который обеспечивает стабильность и бесперебойность всех бизнес-процессов. Современные исследования корпоративной культуры показывают, что более 68% сотрудников вспомогательных подразделений регулярно сталкиваются с недостатком признания их важного вклада в общий успех компании. При этом уровень их лояльности напрямую влияет на ключевые показатели эффективности всей организации — от IT-администратора зависит работоспособность сотен компьютеров и целостность данных, от логиста — своевременность тысяч поставок и движение товаров, от бухгалтера — финансовая стабильность и прозрачность отчетности. Как сделать ценность заметной через подарки
Чтобы