Часто, когда речь заходит о сайте, клиенты говорят:
«Хочу, чтобы было красиво».
И это нормально, всем хочется, чтобы сайт выглядел современно и “дорого”.
Но вот что важно понимать: красота не продаёт, если неудобно.
Можно сделать идеальный дизайн, стильные шрифты, анимации, но если человек не понимает, куда нажать – он просто уходит.
Что такое UX и почему о нём говорят все
UX (User Experience) – это пользовательский опыт.
То, как человек ощущает взаимодействие с вашим сайтом: удобно ли ему, понятно ли, вызывает ли доверие, легко ли дойти до нужной информации.
Если сайт красивый, но запутанный – UX плохой.
Если дизайн простой, но человек быстро находит нужное и оставляет заявку – UX отличный.
UX – это про путь клиента от первой секунды до действия.
Он решает, будет ли человек вашим клиентом или закроет вкладку через 5 секунд.
Почему бизнесу важно думать не только о дизайне
Красивый сайт радует глаз, но удобный сайт приносит деньги.
Когда пользователь попадает на страницу и за 3 секунды понимает, что вы предлагаете и как купить – это уже половина успеха.
Если же нужно “покопаться”, пролистать, поискать кнопку – всё, вы потеряли клиента.
Проблема в том, что многие заказывают сайт для себя, а не для людей, которые будут им пользоваться.
И потом удивляются, почему нет продаж,
хотя дизайн “на уровне топовых студий”.
Как понять, что у сайта плохой UX
Вот несколько тревожных сигналов:
- люди часто заходят, но не оставляют заявки;
- время на сайте меньше 20 секунд;
- звонят и спрашивают то, что уже написано на странице;
- клиенты путаются, где кнопка, где форма, где каталог.
Если вы узнали свой сайт – дело не в рекламе.
Дело в неудобном UX.
Как сделать сайт, который работает
- Начните с анализа аудитории. Кто ваш клиент, что он ищет, какие у него привычки.
- Продумайте структуру. Один экран – одно действие. Без визуального шума и лишнего.
- Сделайте тест. Пусть несколько людей попробуют пройти путь от главной до заявки.
- Добавьте ясности. Чёткие кнопки, логичные тексты, простые формулировки.
- Регулярно улучшайте. Смотрите аналитику, правьте слабые места.
UX – это не про “один раз сделал”. Это процесс, который растёт вместе с вашим бизнесом.
Красота нужна, но после удобства
Хороший сайт – это баланс. Он может быть и стильным, и простым, но главное – клиент не должен думать, куда нажимать. Он должен чувствовать, что всё логично.
Когда UX продуман, дизайн только усиливает впечатление.
И тогда сайт становится не просто витриной, а рабочим инструментом продаж.
💬 Вывод: красивый сайт может вызвать “вау”, а удобный – зарабатывает деньги.
И если вы хотите, чтобы ваш сайт действительно продавал, начинайте с UX, а не с цвета кнопок.
Если хотите, чтобы я посмотрела ваш сайт и показала, что мешает клиентам оставлять заявки – напишите.
Проведу короткий UX-аудит и помогу сделать сайт, который работает не ради лайков, а ради результата.
📈 UX, сайты, дизайн, маркетинг – всё, чтобы ваш бизнес рос уверенно и без потерь.