Например, когда клиент говорит что “ничего полезного”, “только деньги тянете” и т.д.
Без лишних подводок делимся конкретным скриптом:
- Понял(а) Вас, ИМЯ, спасибо Вам, во-первых большое за обратную связь, очень жаль что наш вебинар Вам не подошел, возможно, действительно подход ИМЯ СПИКЕРА Вам оказался не близок, и это абсолютно нормально, То, что она дает, подходит не всем, мы это признаем, и это нормально, подскажите, пожалуйста, а что бы Вы добавили в вебинар, чтобы он был полезнее, как Вы считаете?
- РАССКАЗЫВАЕТ
- Понял(а), ИМЯ, спасибо большое, обязательно будем докручивать качество нашей работы, подскажите, пожалуйста, а чем вообще Вас изначально заинтересовал вебинар, может, какой-то конкретный вопрос Вас интересовал, хотели бы его решить?
- ОТВЕЧАЕТ
- ИМЯ, предлагаю так сделать: мы будем докручивать нашу программу + выпускать другой контент, давайте я поставлю себе пометку, и, как у нас выйдет обновление, я Вам позвоню или напишу, чтобы Вы могли посмотреть и, все-таки, получить ценность. Возможно, Вы подчеркнете для себя что-то полезное, очень хотелось бы, чтобы Вы получили от нашего проекта пользу, хорошо?
Внедряйте)
