User Story (пользовательская история) — это формат описания требований к функциональности системы с позиции конечного пользователя. Истории фиксируют потребность пользователя в определенном действии или результате, но не являются техническим заданием. Они служат основой для дальнейшей детализации требований.
Основные функции пользовательских историй:
- Фокусировка на целях и потребностях пользователя
- Формирование бэклога продукта
- Создание общего контекста для заказчиков, пользователей и разработчиков
- Определение минимально необходимого функционала
Структура и компоненты
Стандартный формат пользовательской истории включает три обязательных элемента:
- Роль пользователя (кто использует функцию)
- Требуемое действие (что пользователь хочет сделать)
- Получаемая ценность (зачем ему это действие)
Типичная структура выражается формулой: "Как [роль], я хочу [действие], чтобы [результат]".
Примеры пользовательских историй
Для e-commerce проекта:
"Как покупатель, я хочу фильтровать товары по цене, чтобы быстро находить подходящие по бюджету варианты"
Для банковского приложения:
"Как клиент банка, я хочу видеть историю операций, чтобы отслеживать свои расходы"
Для корпоративной системы:
"Как менеджер проекта, я хочу назначать задачи сотрудникам, чтобы распределять workload в команде"
Критерии качества и детализация
Качественная пользовательская история должна обладать характеристиками INVEST:
- Independent (независимость)
- Negotiable (обсуждаемость)
- Valuable (ценность)
- Estimable (оцениваемость)
- Small (малый размер)
- Testable (тестируемость)
После утверждения пользовательской истории она детализируется через:
- Критерии приемки (условия, при которых история считается реализованной)
- Сценарии использования (последовательность шагов для достижения цели)
- Прототипы интерфейса (визуальное представление функциональности)
Связь с технической документацией
Пользовательские истории служат источником для создания технических заданий. Например, история про авторизацию в системе преобразуется в пошаговый сценарий:
- Пользователь запускает систему
- Система отображает форму ввода логина и пароля
- Пользователь вводит учетные данные
- Система проверяет корректность данных
- При успешной проверке система предоставляет доступ к основному функционалу
Такой подход обеспечивает постепенный переход от описания потребностей пользователя к конкретным техническим требованиям, понятным для разработчиков.