Цифровой банк ВТБ в российском мессенджере МАХ теперь предлагает своим клиентам усовершенствованную аналитику по кешбэку, отображая суммы возврата по магазинам. Также пользователи могут мгновенно оформлять цифровые карты, проверять баланс, переводить деньги в чате и выполнять множество других операций. Функционал охватывает более 90% повседневных банковских услуг, а сам онлайн-банк в МАХ работает в два раза быстрее стандартных веб-версий благодаря упрощенному дизайну.
Мини-приложение ВТБ в МАХ и в соцсети VK теперь демонстрирует, какую выгоду получает пользователь в различных категориях, указывая на самую выгодную категорию и магазин, из которого возвращается больше всего денег. Это один из самых современных инструментов аналитики программ лояльности на рынке.
На платформе уже реализовано более 50 сценариев, охватывающих почти все ежедневные финансовые операции: мгновенный выпуск цифровых карт, просмотр баланса и истории операций, переводы в чатах другим авторизованным пользователям любых банков, оплата счетов или покупок по QR-коду, банковские продукты, уведомления об операциях и многое другое. Для доступа к мини-приложению клиенту необходимо авторизоваться в MAX с использованием кода доступа, как при входе в приложение ВТБ Онлайн.
Ранее на платформе был запущен чат-бот, который может консультировать клиентов по 1900 темам. В будущем в цифровом банке ВТБ в МАХ появятся новые востребованные сервисы и доступ к продуктам, а также возможность настройки функциональности и другие улучшения.
ВТБ стал одним из первых банков, который запустил сначала чат-бота, а затем цифровой банк на российской платформе MAX. Финансовые сервисы банка в мессенджере защищены так же надежно, как и в мобильном приложении и интернет-банке.
Ранее мы писали, что более 4 миллионов пенсионеров стали клиентами ВТБ.