Всем привет! С Вами @aleksimax ✌️
В этом видео я рассказал подробно о подписке Джем на Wildberries — стоит ли её подключать, какие функции действительно работают, какие нет. Так же сделал подробное видео.
Почему мы пользуемся Джем в пакете тарифов
На ВБ есть несколько тарифов подписки Джем. Платные стоят 18 900 рублей на 30 дней или 35 000 рублей на 30 дней за продвинутый вариант. Но мы пользуемся другим тарифом — в Конструкторе “Супер пакет”. Почему именно он?
Потому что там идёт +5% комиссия, но при этом действует акция от ВБ — скидка 5% на обувь и одежду. Да, есть отчисления на рекламу 2%, но по сути получается, что комиссия увеличивается всего на 2%, и это выгодно.
Кроме того, все функции у нас сразу подключены, и в пакете это получается дешевле, чем по отдельности.
Функции в Джеме подробно
Закрепление отзывов
Без этой функции никуда. Наверху должны быть те отзывы, которые действительно продают — с фото, видео и реальными впечатлениями покупателей. Люди часто переходят сразу в раздел отзывов, и именно это влияет на конверсию. Мы используем закрепление по умолчанию всегда.
Автозапуск видео на обложке
Эта функция работает не всегда одинаково.
Например, в некоторых карточках без видео конверсия выше, чем с автоматическим видео. В других — наоборот. Поэтому надо тсетировать.
Мы делаем так: включаем видеообложку, замеряем результат, потом выключаем и снова замеряем. Если конверсия в клик растёт — оставляем. Если нет — убираем.
Отметки на фото
Используем редко. На нашем тарифе лимит отметок небольшой, поэтому ставим только на те позиции, которые продвигаем в рекламе. На другие товары отметки не делаем.
A/B тест главных фотографий
Эту функцию мы не используем. Во-первых, при тесте нужно отключать видеообложку, а без неё часто конверсия падает.
Во-вторых, сам тест слишком долгий — результаты появляются медленно.Мы тестируем вручную: ставим фото → включаем рекламу на 1000 показов → меняем фото → снова смотрим результат. Так быстрее и нагляднее.
Генерация описаний и Рич контента
Пользуемся редко. Иногда — чтобы быстро завести карточки.
Обычно тексты пишем сами, подбираем ключи вручную и через ИИ-сервисы. Генерация контента даёт слабый результат. Если сделать фото и тексты с дизайнером — эффект гораздо лучше.
Подменый артикул
Отличная функция! Если вы размещали товар у блогера, через подмену артикула можно посмотреть, были ли переходы и заказы. Да, статистика не 100% точная, но всё равно полезная: можно понять, сработала ли интеграция.
Поисковые запросы — самая нужная функция
Это, пожалуй, главный инструмент в Джем. Можно выбрать период, отфильтровать по тем, кто заказывал, добавлял в корзину и посмотреть, по каким поисковым запросам были продажи.
Например:
- «халат женский домашний» — конверсия в корзину 6%;
- «халат женский на запах» — конверсия 32%.
Когда сделаем анализ запросов, берем самые продающие и те, что больше конверсий в корзину дали. После - загружали в фиксированные запросы во внутреннюю рекламу и получали довольно хороший результат в продажах
Теперь ВБ меняет систему, и ставки регулируются иначе, но принцип тот же: именно через Джем видно, что реально приносит заказы.
Даже ради этого инструмента стоит подключить подписку.
Сравнение карточек с конкурентами
Эта функция помогает выгрузить показатели своих карточек и карточек конкурентов: конверсия в заказ, выкуп, средняя позиция и многое другое.
Мы собираем данные в таблицу по 10–15 конкурентам и отмечаем, где мы лучше, а где хуже. Например, раньше у нас среднее время доставки было 4 дня, а у конкурентов — 1–2 дня.
Из-за этого мы проигрывали, поэтому начали распределять поставки по складам, чтобы ускорить доставку.
Портрет покупателя
Полезная функция для внешней рекламы, например во ВКонтакте. Можно за пару кликов получить данные возраста, интересов и характеристик аудитории, которая покупает товар. По сути
Мы пока не добились идеальной окупаемости ВК-рекламы, но продолжаем тестировать.
Воронка продаж
Инструмент воронка продаж нужен для того, чтобы смотреть общий CTR на поиске. Появился недавно. Раньше можно было отслеживать изменение CTR только через рекламу. Ну и еще - собраны в удобном формате данные по всем показателям Wildberries
Календарь событий
Полезная функция, но хотелось бы, чтобы работала лучше. Пока она фиксирует текстовые изменения, но не показывает фото за прошлые периоды.
Тем не менее, через календарь удобно отслеживать:
- участие в акциях,
- начисления баллов за отзывы,
- изменения в описаниях карточки.
Вывод
Мы используем подписку Джем постоянно и на всех юридических лицах. Даже при значительной комиссии она полностью себя окупает.
Без аналитики и инструментов Джема действовать приходится вслепую, и это почти всегда приводит к лишним расходам на рекламу.
Если у вас есть обороты и активные карточки — подписка действительно нужна. Она помогает анализировать конкурентов, понимать рынок и делать карточки, которые продают.
Полезные материалы
Инструкция "Как поднять CTR?"
Детальная декомпозиция с учетом рекламных ставок
Как настроить принтер Xprinter 365b