#отель_на_практике

#отель_на_практике

🔴 «Отель на практике»: теплый прием, холодный менеджмент

Постоянный гость одного уральского отеля пишет: всё вроде бы по стандартам, но исчезло главное — человеческое тепло.

Новый менеджер публично отчитывает персонал, официантки плачут, гости отворачиваются.

❓Что делать в такой ситуации — молчать, жаловаться или уезжать?

❓Можно ли вмешаться и не разрушить систему?

❗️Где заканчивается управление и начинается унижение — разбирает приглашённый эксперт рубрики Сергей Сердечников, владелец и генеральный директор УК отеля «Свежий ветер» 4⭐️

📌 Ознакомиться с полным экспертным мнением можно на сайте WT по ссылке.

✅ Welcome Times

💻 welcometimes.ru