Писать пост-знакомство всегда казалось мне не самой благодарной задачей. Как написать о себе так, чтобы одновременно было и не слишком заносчиво, и правдиво, а в идеале еще с юмором и при этом понятно, то есть, чтобы отвечало на вопрос «с чем пришли»?
Преамбула
Какой стиль выбрать? Можно написать формально, строго, четко и по делу. Можно простым языком, как будто рассказал о себе в новой, незнакомой компании, а можно и совсем «по-родному», как если бы встретился со старым другом на кофе и поделился последними новостями. Стоит ли учитывать целевую аудиторию, думать о профессионализме и «держать лицо»?
На самом деле очень хочется, чтобы у этого ресурса было лицо. Хорошо бы наше 🙂 а еще, чтобы кроме профессиональной составляющей, он отражал и нашу личность. Например, кроме 15-летнего опыта в продажах, я примерно столько же лет увлекаюсь вокалом, обожаю джаз и не представляю свой день без чашечки хорошего кофе (а лучше двух или трех), а Лиза, когда жила в Черногории, практиковала вечернее плавание после работы, совмещая спорт и медитацию, а еще она очень любит играть на фортепиано, ходить в театр и кататься на лыжах.
В итоге, не найдя ответ на свой вопрос, я решила просто рассказать вам нашу историю. Как есть, простым языком и без профессиональной терминологии. За чашечкой кофе.
Знакомство
Познакомились мы в 2016 году в успешной и хорошо известной в узких кругах компании Veeam Software. На тот момент я только присоединилась к компании в должности Enterprise Account Manager на регион Великобритании (тогда BDM, но потом позиция еще несколько раз сменила свое название), а Лиза была тимлидом канала на Германию. Мы шапочно пообщались по одному из sales-проектов, актуальных в тот момент, и довольно долго больше не пересекались. Лиза ушла в декрет, а я помогала формировать Job Description для своей роли: на тот момент это была первая позиция в enterprise-отделе, который должен был стать фокусом на ближайшие несколько лет.
Спустя чуть больше года, мы вновь встретились на просторах sales-проекта, и наше взаимодействие стало более тесным и продуктивным. Сразу хочется отметить, что профессионализм Лизы покорил меня и при первой встрече, но тут его уровень и глубина раскрывались с новых сторон. Она всегда была максимально заинтересована в результативности проектов, сохраняя здравый баланс и без «несмотря на» и «вопреки».
С уверенностью могу сказать, что это редкость и приятное исключение. Сохранение интересов всех сторон, принцип экологичности и консультативный подход к продажам даже сегодня присутствует не везде, а здесь это было само собой разумеющимся.
Еще Лиза умеет задавать правильные вопросы, всегда внимательно слушает и очень умеет расположить к себе собеседника, поэтому я была очень рада, когда ее подключили к новому, расширенному sales-проекту.
Немного про опыт
Наверно, стоит сказать пару слов и об этой инициативе. Проект был своего рода элитным подразделением для теста новых sales-гипотез, валидации и разработки схем мотиваций и KPI, а также являлся центром взаимодействия с global инициативами от других регионов. Работа в нем считалась «престижной» и помогала охватить многие процессы, которые не попадали бы в зону твоего влияние, не находись ты там.
С Лизой мы сработались быстро и бесповоротно и сразу начали интегрировать многие «находки» в жизнь.
Работа на разных регионах также способствовала возможности охватить различные виды коммуникации, обсудить особенности взаимодействия и получить более комплексное понимание причинно-следственных связей.
Можно очень долго рассказывать о построенных процессах, новых KPI, командных сессиях и многих других инициативах, которые мы запускали вместе, но суть в том, что делали мы это быстро, эффективно, с интересом и в приятной компании. За несколько лет совместной работы, Лиза очень сильно «вырастила» свою команду, увеличив ее численность в разы, а я запромоутилась, став начальником отдела партнерских продаж.
Коучинг и менторинг
Следующим этапом стал коучинг и менторинг, который пришел в нашу жизни почти одновременно и очень органично. В 2018 я попала в программу Women in Leadership, которая стала отправной точкой моего опыта в менторстве. Закончив ее, я получила предложение стать ментором этой программы, но решив, что опыта еще недостаточно, отказалась и продолжила заниматься привычной для себя sales-деятельностью.
Незаметно, сначала мои собственные сотрудники, а потом и коллеги из других отделов, стали приходить с вопросами, ответы на которые выливались в сессии, продолжающиеся с завидной регулярностью и, спустя какое-то время, я поняла, что активно и довольно продуктивно занимаюсь тем самым менторингом, в который меня приглашали.
Примерно в это же время Лиза прошла курс по коучингу, аккредитованный ICF и запустила процесс личной коуч-работы.
В 2022 году мы покинули Veeam, сохранив огромный багаж знаний, лучших мировых практик, тренингов и курсов от ведущих специалистов, а в дополнение к этому довольно большое количество коллег в личной работе, желающих продолжить общение. Идея объединить усилия пришла к нам не сразу и довольно долго мы делились опытом, идеями, находками на новых рабочих местах.
Я зарегистрировалась в программе Femme Pallete, взаимодействующей с менторами и начала работать с людьми из разных уголков мира. Этот процесс захватывал меня все больше, но что самое важное, приносил удивительное чувство удовлетворения.
Разный опыт, разные страны, удивительное разнообразие запросов, все это дарило множество новых инсайтов и способствовало двустороннему росту.
Лиза тоже активно занималась консультированием и развитием себя как коуча, планируя следующие ступени в образовании и работая с новыми запросами в личных консультациях.
Кроме этого, многие из наших бывших коллег нашли себя в новых компаниях и часто приходили обсудить возникнувшие вопросы, обсудить стратегии, план действий или просто хотели, чтобы мы поделились своим опытом в том или ином вопросе.
ACCIO STUDIO
В какой-то момент, обсуждая запросы, возникающие на новых местах работы и делясь фидбеком, мы пришли к выводу, что было бы здорово объединить усилия и создать проект объединяющий несколько стримов, которыми мы довольно давно занимаемся и на которые у рынка действительно есть запрос.
Так и появился ACCIO, проект-заклинание из Гарри Поттера, который призван побуждать к действию, помогать достигать поставленных целей и работать с потенциалом.
Нам очень хотелось рассказывать о продажах простым языком, выделяя и подчеркивая необходимость консультативного подхода и «человеческой» коммуникации, без скриптов, шаблонов и заученных фраз, но с валидацией запросов, выяснением проблематики и бизнес-задач, а кроме этого, создать пространство, где коучинг и менторинг получат должное внимание и куда к нам можно будет прийти не через сторонние ресурсы, а напрямую 🙂Теперь такое пространство существует, что, несомненно, очень здорово для нас. Надеемся, эта новая глава будет полезной и интересной и для многих из вас…