Спорим на бутылку рома про КС-2/3

Вы опять скажете, что подписание КС-2 и КС-3 – это искусство торга и вопрос личных связей. Уверен, вы ошибаетесь. Это системная работа, где действуют свои алгоритмы. Смотрю на это через призму ТРИЗ, где любая административная противоречивость – это ресурс.

Спорите, что «их система» не пробиваема? Приведу 5 приемов из Методологии, которые ломают эту установку.

1. Прием «Предварительная приемка».

· Ваш аргумент: «Сначала сделаем, потом сдаем – так принято».

· Контраргумент: именно это и создает цейтнот, позволяя заказчику в последний момент затягивать подписание. Решение – внедрить «предварительную приемку» на ключевых этапах. Вы не просите подписать пустые формы, а согласовывайте комплектность и качество документов параллельно с физическими работами. Это снимает главное противоречие: «объем работы должен быть большим, а время на его проверку – маленьким».

2. Прием «Интеграция в чужой процесс».

· Ваш аргумент: «У заказчика свой регламент, и мы его не изменим».

· Контраргумент: верно. Но его можно сделать своим ресурсом. Техника для единиц: проведите аудит внутреннего документооборота заказчика. Узнайте, кто, когда и на каком основании визирует ваши акты до того, как они попадут на стол ключевому лицу. Ваша КС-2 должна приходить к нему уже со всеми внутренними «допусками», что снимает с него риски и формализует решение.

3. Прием «Обратная экспертиза».

· Ваш аргумент: «Они всегда найдут, к чему придраться».

· Контраргумент: превратите этот минус в плюс. Перед отправкой пакета проведите его проверку по стандартам самого строгого отдела заказчика – ПТО, ОКС, сметного отдела. Выявляйте и устраняйте «слабые места» заранее. Это не слабость, а управление рисками. Вы не оставляете им пространства для маневра.

4. Прием «Сверх-стандартизация».

· Ваш аргумент: «Форма КС-2 едина, но у каждого инженера свои «хотелки» в комментариях».

· Контраргумент: создайте внутренний стандарт подготовки актов, который превосходит ожидания. Включайте в приложения не только чертежи, но и фотофиксацию ключевых узлов с геопривязкой, расшифровки расчетов в доступной форме. Когда ваш пакет документов на 30% полнее и логичнее, чем у конкурентов, его отклонение ставит под сомнение профессионализм самого проверяющего.

5. Прием «Эскалация дедлайна».

· Ваш аргумент: «Мы напоминаем, но они игнорируют».

· Контраргумент: Вы действуете реактивно. Решение – создать систему опережающих уведомлений. Напомните о предстоящем сроке за 10, 7 и 3 дня, но не просто звонком, а письмом с проектом итогового акта и краткой выжимкой проделанной работы. Это не давление, а демонстрация проработанности. Вы экономите их время, а они ценят это подписью.

Это лишь самые общие технологии из методологии. В основе – не уговоры, а инженерный подход к административным барьерам. Если хотите поспорить, то мы готовы поставить бутылку самого дорогого рома на кон и выложим секретные приемы перевода проблемы «как уговорить» в плоскость «как выстроить» бесплатно. Спорим?

📌 Подписывайтесь на наш YouTube-канал и Rutube-канал

📌 Подписывайтесь на наш телеграмм-канал

📌 Читайте или слушайте книгу "Секреты прибыльного бизнеса" на ЛитРес

📌 Проходите бесплатный курс по экономике