Уволился тимлид и я задумался. Как так вышло, что толковый парень просто не вывез и “сгорел” (по его словам). Много думал по этому поводу. Как мне вовремя в будущем отследить это состояние у коллег? Да и у себя, чего уж… И вот что я думаю по этому вопросу.
Любому тимлиду / руководителю ИТ чтобы не продалбывать сроки и не забывать про обещанное нужна самоорганизация. Много задач, разные созвоны, куча договоренностей и без системы устоять нельзя.
Сначала все просто: список дел, приоритеты, план на день. Но потом этого становится мало.
Мы идем дальше: используем GTD, строим базы в Notion, считаем время, вводим утренние правила и смотрим итоги недели. Хочется стать идеальной машиной. Машиной, где запрос клиента сразу становится готовым продуктом. Без опозданий, без ошибок, без стресса.
Но у этой гонки есть не хилый такой итог: требовательность к себе растет очень сильно. Вчера хватало сделать 90% дел, а сегодня злит, если не 100%. Вчера забытое обещание было простительно, ну а сегодня это провал. Ошибка — уже не опыт, а плохой показатель (KPI).
Такая гонка убирает радость от проделанной работы. Нет времени для новых идей, для «просто подумать» или отдохнуть. Вы становитесь системой, которая хорошо решает задачи, но прекращает чувствовать. Как робот.
Вот тут и появляется выгорание. ИТ-специалисты чаще сталкиваются с этим. Лишь 15% тимлидов не сталкивались с выгоранием в прошедшем году.
Это не обычная усталость. Это долгое напряжение из-за внутреннего давления. Давления от того, что надо быть лучшим, чтобы все и везде успеть.
Что делать?
У меня нет универсального рецепта, но есть набор принципов, которые помогают мне (и, надеюсь, помогут коллегам) не превратиться в робота.
- Эффективность — это инструмент, а не цель. Твоя ценность как руководителя — не в числе закрытых задач, а во влиянии на команду и продукт.
- Определи «нижнюю границу». Вместо погони за 100% KPI каждый день, определи достаточный минимум. Сделать его — уже победа. Все, что сверху, — бонус, а не обязательство.
- Легализовать ошибки (для себя и коллег). Пропущенный срок — не провал, а повод для анализа системы. Что в процессе пошло не так? Понятно, что здесь речь не о факапах мирового уровня, но все мы люди и все ошибаемся.
- Планируй «ничегонеделание». Сон и отдых — это база. Но еще нужно время в календаре на «подумать» или «погулять без подкаста». Это не потеря времени, это восстановление ресурсов.
- Говори об этом. Признать, что ты перегружен — не слабость. Это дает и команде право не быть «всегда в форме», снижая общее напряжение.
А вы как с этим справляетесь? Сталкивались с тем, что система личной эффективности начинает работать против вас?