Токсичный сотрудник — это не просто «скандалист» или «нытик». Это настоящий вирус, который заражает коллектив. Вот как это работает:
Он создает атмосферу недоверия. Помните, как после каждого совещания он собирал «кулуарные встречи»? «На самом деле начальство хочет вот что...», «Маркетологи опять все испортят...» Эти шепотки разъедают команду изнутри.
Он крадет время и энергию. Коллеги тратят часы на обсуждение его поведения, улаживание конфликтов, переделывание его работы. Один человек может замедлять работу целого отдела.
Он убивает инициативу. Когда кто-то предлагает новую идею, он первым бросает: «Мы это уже пробовали в 2018-м», «Это никогда не сработает». После нескольких таких комментариев даже самые креативные сотрудники перестают делиться мыслями.
История из практики. В digital-агентстве был арт-директор — талантливый, но невыносимый. Он унижал стажеров, спорил с клиентами, саботировал deadlines. Руководство долго терпело из-за его экспертизы. Когда его все-таки уволили, за следующий квартет:
- Текучка в дизайн-отделе снизилась на 80%
- Клиенты стали чаще продлевать контракты
- Два junior-дизайнера предложили идеи, которые принесли агентству новых заказчиков
Оказалось, его «незаменимость» была мифом.
Но важно отличать токсичного сотрудника от просто конфликтного. Токсичный — тот, кто систематически разрушает рабочую атмосферу. Конфликтный может спорить за идею, но делает это открыто и конструктивно.
Как распознать настоящую «токсичность»?
- Он постоянно нарушает негласные правила команды
- После общения с ним вы чувствуете опустошение
- Коллеги стараются избегать с ним совместных проектов
- Его присутствие вредит моральному климату
Что делать, если в команде завелся такой сотрудник?
- Не закрывайте глаза — проблема не решится сама
- Соберите факты, а не слухи
- Попробуйте честный разговор — иногда люди не осознают последствий своего поведения
- Если не меняется — действуйте решительно
Увольнение токсичного сотрудника — это не жестокость, а забота о здоровье команды. Иногда один уход стоит десяти удачных наймов.
А вам приходилось сталкиваться с такими ситуациями? Как вы справлялись? Поделитесь в комментариях — ваш опыт может помочь другим!