После массового перехода на удаленную работу во время пандемии «Световые Технологии» окончательно отказались от офисного формата. Видеоконференции стали ключевым инструментом для координации работы географически распределенной компании.
Международная группа компаний «Световые Технологии» — крупнейший производитель и поставщик современных энергоэффективных светотехнических решений в России и странах СНГ.
Проблема: иностранный софт перестал соответствовать требованиям компании
У компании был опыт работы с различными зарубежными ВКС-решениями, Skype for Business и Polycom. Каждое из них имело свои нюансы.
Со временем качество работы Skype for Business ухудшилось, а с середины 2021 Microsoft официально прекратил его поддержку. Для переезда на другой продукт, Microsoft Teams, требовалась подписка на Office 365. В компании использовали Office 2013 — в качестве пакета офисных программ этой версии было достаточно. Тратить десятки миллионов рублей исключительно из-за опции видеоконференцсвязи было бы нерационально.
Аппаратные ВКС вроде Polycom требуют крупных инвестиций в специализированное оборудование. Из-за использования проприетарных протоколов через 10 лет, когда поддержка прекращается, приходится менять всю инфраструктуру у того же поставщика.
Решение: поиск альтернативы среди отечественных ВКС
В этих условиях «Световые Технологии» решили перейти на российский софт, тем самым обеспечив себе технологическую независимость. По итогу выбор пал на 1F Teams.
К этому моменту компания уже несколько лет как пользовалась BPM-системой «Первая Форма». Как действующему клиенту, внедрение ВКС требовало меньших затрат, поскольку повторно приобретать лицензии не надо. Требовалась только единоразовая оплата настройки и техподдержки.
Опыт использования 1F Teams
Стабильность работы
В компании регулярно проводят встречи на 50 участников длительностью два часа и более. За все время использования не было ни одного сбоя по причине отказа 1F Teams.
Управление качеством связи
Нам понравилось, как решение контролирует канал связи у пользователя и адекватно адаптирует качество картинки. Сравнивая с демо-версиями других ВКС, которые мы успели попробовать до, это одно из самых адекватных решений.
Роман Рупп
ИТ-директор, «Световые Технологии»
Функции
ВКС покрывает основные потребности «Световых Технологий»: видео- и аудиосвязь, запись встреч, демонстрация экрана, подключение внешних участников по ссылке.
Решение поддерживает стандарт WebRTC, что позволяет использовать в качестве клиента любой современный браузер.
Адаптация сотрудников к новой ВКС
IT-команда продвигало использование новой ВКС через ежедневные планерки и встречи, чем нативно показывают возможности новой платформы. Сотрудники научились использовать ссылки на конференц-комнаты 1F Teams, личную или привязанную к конкретной задаче.
Показательно, что топ-менеджмент одним из первых начал активно использовать 1F Teams для организации встреч. И это наши самые осторожные пользователи.
Роман Рупп
ИТ-директор, «Световые Технологии»
Сотрудники «Световых Технологий» привыкли ставить встречи в Microsoft Outlook. Задачи ломать сложившиеся рабочие привычки не было. Вопрос решился технически за счёт бесшовной интеграции 1F Teams и календаря Outlook. Сотрудники видят в календаре Outlook события, созданные в «Первой Форме», и наоборот.
Обзор 1F Teams и других российских корпоративных мессенджеров, цены, кейсы →
