Этот запрос логично вытекает из повседневного опыта граждан: 74% респондентов за последние годы сталкивались с трудностями при получении помощи по ОМС, такими как долгое ожидание записи (59%) и отсутствие талонов к врачам (48%). При этом 63% не уверены, что смогут самостоятельно защитить свои права в спорной ситуации.
В вопросах защиты пациентов россияне больше доверяют страховым компаниям, а не государственным фондам. В вопросах защиты прав пациентов (67%), рассмотрения жалоб (65%) и контроля качества медицинской помощи (59%) россияне выбирают именно страховые организации.
Тема возможной реформы системы ОМС фактически отсутствует в публичной повестке: 75% граждан впервые услышали о планируемых поправках в ходе опроса.
Большинство не верит, что реформа улучшит качество и доступность медицины: 37% ожидают от реформы ухудшения ситуации, еще 32% считают, что реформа ничего не изменит.
Что касается строгости и объективности контроля за качеством медицинской помощи, 39% считают, что изменений не будет, а 34% опасаются, что он станет мягче и менее независимым.
Исследование проведено по заказу Всероссийского союза пациентов.
Источник: АЦ ВЦИОМ