Клиентам важна пунктуальность. Даже в детейлинге. Разбираемся, как не подставиться со сроками и почему “вовремя” — это лучший маркетинг. Без рекламы, но с CRM и уважением к людям.
🤓 От редактора
Моё первое знакомство с темой сроков в автосервисе было примерно такое:
— Когда будет готово?
— Ну… к вечеру.
— А что за “вечер”?
— Такой, знаете… абстрактный 😅
А потом я увидела, как это бесит клиентов и как одна фраза “не готово” обнуляет всю любовь к студии.
Вот и решила покопать: как часто детейлинг реально сдаёт вовремя, почему это критично и как наладить контроль без шпионов и драк.
Продолжение статьи читайте тут!👈
🧾 Что вас ждет в статье дальше:
- Почему задержки в детейлинге — это не “мелочь”
- Что показывают мировые практики
- Что я бы делала, если бы управляла студией
- Как внедрить контроль сроков
- Где CRM может реально выручить
═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═
Понравилась статья?
Не забудьте, пожалуйста, поставить лайк и подписаться! 💖
А также делитесь статьей с партнерами и друзьями, чтобы они тоже могли получить ценные советы по автобизнесу и CRM.