Представим себе, что некая гражданка 9 лет повадилась стремиться к такой штуке как бретцель.
Продаются они в Лавке и в АВ. Я не сильно парился, пока не обратил внимание, что бретцель - каждый день. А потом я обратил внимание на цену. 450р что в Лавке, что в АВ плюс-минус одна цена. И я оценил, что за рогульку из теста это как то слегка... ээ перебор. Перебор же?
И меня начала душить бретцелевая жаба.
Это вызвало перманентный конфликт с бретцель-аддиктной гражданкой, каковая гражданка хочет бретцель, и каждый день.
Мои аргументы, что это будет 16 тыс в мес чисто на бретцели, не возымели никакого воздействия, равно как и то, что бретцели это углеводно-мясляно-соленая штука.
А потом я посмотрел, что мой кофе стоит 450р и успокоился. А что до углеводности... то, как папа я скажу так: да надоест ей!
А как тот, кто я есть по будним дням, скажу, что феномен сенсорного насыщения никто не отменял. Западные учоные называют его sensory-specific satiety (SSS).
Наш мозг, он все время ищет разнообразия, это эволюционный механизм.
Также, происходит адаптация реакций на одни и те же раздражители.
В результате, скуфик, который радостно хватал одно и то же пивко, в какой-то момент такой: неа, не хочу. Надоедает - все. Потом ты можешь к этому вернуться (продукту, вкусу, марке), но вот сейчас SSS сработал и - неа!
Я про себя немного подхихикиваю поэтому, когда у нас идет квотирование по пользованию лояльному чем-то от клиентов. Так-то оно так, но я знаю, что любой heavy user чего либо, он все равно иногда да "вильнет в сторону", и это норм. А в какой точке SSS-синусоиды по отношению к этому продукту каждый конкретный участник теста находится, мы, по честному, не знаем.
Потому что он/она и сама не знает.
Природа-с!
То же касается и 9-летней гражданки, буду ограничивать бретцелеманию и ждать, пока надоест.
PS И как видите, в этом посте я также даю очередной мастер-класс по приплетению, как давать зачатки нашего дела аудитории, привязывая это объяснение к простым бытовым ситуациям.
А что делать? Вот многие "бренды" честно думают, что "фокус-группа" это "целевая аудитория", ну вот да.
__________
Подпишись на мой телеграм-канал.