Более половины всех онлайн-заказов в России теперь совершаются днём — с 10:00 до 19:00. Как это повлияет на рынок eCommerce и что с этим делать? Разбираемся.
56% покупок приходится на рабочие часы в будние дни — исследование First Data. Онлайн-шопинг перестаёт быть развлечением на вечер и становится привычкой.
При этом средний чек заказа в будни неуклонно растёт:
- С 7% до 11% вырос сегмент покупок стоимостью от 1000 до 5000 ₽.
- С 84% до 76% сократился сегмент покупок до 500 ₽.
- На 50% рост категории до 50000 ₽ на Wildberries
- В полтора раза рост категории до 10 000 ₽ на Ozon.
Почему это важно
Новый подход к покупкам меняет стратегию продаж. Теперь необходимо быть в выдаче, когда клиент обедает или на перерыве, а не надеяться на вечерние всплески.
К тому же из-за роста более дорогих товаров, алгоритмы площадок концентрируются на аналогичных категориях — техника, мебель и электроника. Селлеры с дешевым товаров могут впоследствии терять видимость в ленте.
Что делать
- Проверить, какой у вас пик заказов. В вашей нише он мог не сильно поменяться или же наоборот сместиться на рабочие часы.
- Перестроить рекламу. Если у вас была закуплена реклама, то теперь вы знаете на какое время её стоит настраивать.
- Следить за стоимостью товара. Торгуя дешевыми товарами, продумайте ассортимент получше или комбо-наборы, чтобы попасть в более дорогие сегменты.
Итог
Закупки на маркетплейсе становятся для потребителей обыденностью: тратят больше, покупают в рабочие дни и ждут быстрой доставки. Тем, кто не адаптируется под настроение аудитории, будет сложнее поддерживать объемы продаж.
А продавать в любое время и самостоятельно выстраивать стратегию торговли можно с собственным каналом продаж. Например, с интернет-магазином от Адвантшоп: быстрый старт со всем необходимым для онлайн-торговли.
Узнать больше — https://advnt.ru/GFec24